OneBox

OneBox
CRM/ERP программа, которая может работать сама, в фоне, не требуя внимания человека. Это робот на страже вашего бизнеса, который помогает делать рутинные или сложные операции, которые вас откровенно задолбали, но делать их нужно. У нас есть список того, что OneBox может делать сам. Но вы можете придумать любое свое извращение, а мы попробуем воплотить его в жизнь робота.

Альтернативы OneBox

Новости и обзоры OneBox


16.04.18. Обновленный OneBox даже вне офиса следит за сотрудниками



В системе управления бизнесом OneBox появилась функция для контроля сотрудников по GPS. Руководители теперь могут отслеживать продажи, встречи и презентации, которые ведутся за пределами офиса. В таких условиях ежедневно трудятся торговые представители, страховые агенты, курьеры и менеджеры продаж, они называют это "работой в поле".  Навигация доступна каждому обладателю OneBox и не требует дополнительных затрат на GPS-маячки и дорогостоящие КПК для сотрудников в командировках. Для работы вполне подходит средне-бюджетный смартфон на базе iOS или Android, на который устанавливается мобильное приложение OneBox.


2018. Ringostat запустил интеграцию с CRM OneBox



Для максимально продуктивной работы с CRM системой ее нужно интегрировать с телефонией и коллтрекингом. Поэтому появилась интеграция OneBox и Ringostat, благодаря которой работа с CRM-системой станет еще удобнее и продуктивнее. Интеграция дает контроль качества работы операторов, эффективности различных каналов рекламы, их конверсии. И все это доступно в интерфейсе OneBox. После подключения интеграции при входящем звонке появляется настраиваемое всплывающее окно с данными о звонке, а после звонка доступна следующая информация: номер звонящего; номер, на который звонили; статус звонка (принятый, пропущенный, целевой, нецелевой и так далее); длительность разговора; идентификатор звонка. Плюс к карточке звонка прикрепляется запись разговора.


2017. CRM-система OneBox WHITE заменяет собой руководителя отдела продаж



Украинская компания OneBox представила абсолютно новое решение для автоматизации бизнеса – CRM-систему OneBox WHITE. Теперь это не просто CRM-система, а робот для бизнеса, который может частично заменять сотрудников и не требовать внимание человека. Новая программа может сама ловить пропущенные звонки и контролировать отзвон клиенту, собирать всю почту в сегментированную базу контактов, отправлять SMS менеджеру, когда посетитель на сайте, собирать заявки с сайтов и распределять их по менеджерам, напоминать менеджерам о клиентах, распознавать email всех посетителей вашего сайта, считать сколько заработал бизнес, отслеживать геолокацию сотрудников и техники, фиксировать звонки сотрудников, сравнивать сотрудников.


2017. Киевстар и OneBox создали новый продукт - «CRM + IP-телефония»



Специалисты компании Киевстар и разработчики CRM-системы OneBox объединили связь и автоматизацию бизнес-процессов в комплексное решение «CRM + IP-телефония». С его помощью пользователи повысят эффективность продаж и смогут оказывать более качественную сервисную поддержку. Продукт обеспечивает оптимальную работу бизнес-процессов, связанных с телефонией: голосовое меню, распределение звонков, запись разговоров, распознавание речи.


2017. OneBox CRM обновила мобильное приложение



Разработчики OneBox представили обновление бесплатной версии своей CRM системы. В новом интерфейсе обновленный быстрый глобальный поиск ищет по всем разделам: документам, базе знаний, отчетам и настройкам. Задачи ставятся голосом или письменно в один клик, так же легко можно добавить комментарий и даже поставить лайк. Мобильное приложение, которое доступно для скачивания в онлайн-площадках App Store и Google Play на мобильные устройства клиентов под iOS и Android, также обновлено. Приложение получило современный обновленный интерфейс и возможность управлять отображением функций. В нем можно ставить и закрывать задачи, отправлять запросы и контролировать историю взаимодействий.


2017. В CRM OneBox будет полная база компаний Украины



Представлена новая CRM-система OneBox Next. Обновленная версия имеет множество исправлений, а также доработок которые еще упростят работу вашего бизнеса. Учитывая пожелания клиентов, были созданы новые фичи, которые подойдут к любому виду деятельности. Кроме того, разработчики OneBox начали сотрудничество и интеграцию системы с бизнес-каталогом предприятий Украины «UA-REGION». Это позволит предприятиям получить в личное пользование полную и обновленную базу клиентов Украины у себя в CRM системе.


2016. OneBox CRM добавила бесплатную версию для украинских предпринимателей



Компания WebProduction ввела тариф Free/Personal для CRM+ERP системы OneBox , который дает бесплатный доступ в CRM-систему. До появления данного тарифного плана подобные инструменты управления бизнесом были недоступны многим предпринимателям из-за высокой стоимости. Благодаря нововведению WebProduction представители малого бизнеса и владельцы небольших фирм смогут реализовать систему автоматизации бизнес-процессов наравне с крупными игроками рынка. OneBox позволяет планировать задачи, управлять различными процессами, работать с базами клиентов и лидов. В продукте также реализована полная автоматизация документооборота.


2016. CRM-система OneBox добавила бесплатную версию



Систему OneBox CRM+ERP, разработанная украинской компанией WebProduction, теперь можно будет использовать бесплатно. Компания презентовала новый тариф, рассчитанный на владельцев небольших предприятий. Новый тариф Free/Personal включает функционал для планирования задач и управления проектами, автоматизации документооборота, работы с базой клиентов и лидов (SMS- и email-рассылки, записи звонков). Техническая поддержка клиентов, использующих бесплатный тариф, осуществляется в полном объеме. Его пользователи, так же, как все остальные клиенты, получают бесплатное мобильное приложение OneBox для своих устройств на iOS или Android. Это позволяет оперативно отслеживать все сообщения и вносить новые данные через интернет. По тарифу Free/Personal можно оборудовать до 25 рабочих мест. При расширении компании просто можно докупить лицензии для новых сотрудников.


2015. ERP-система OneBox поможет управлять бизнесом, наладить продажи и совместную работу



Украинская компания WebProduction представила веб-ориентированную систему управления компанией OneBox, которая совмещает в себе CRM, ERP, инструменты для электронной коммерции и повышения продуктивности сотрудников. Решение оптимизирует все процессы, необходимые для управления компанией: наем и увольнение сотрудников, реализация логистики и документооборота на предприятии, взаимодействие с клиентами, выполнение заказов и измерение результата с помощью ключевых показателей эффективности. Также OneBox предоставляет инструменты для пользования прайсами, базами клиентов, sms-рассылками и корпоративной почтой. OneBox фиксирует все письма и телефонные звонки, что позволяет анализировать продуктивность работы каждого сотрудника компании. Таким образом, новая система сделала процесс управления персоналом простым и эффективным.


Отзывы о OneBox
Alekse | 22.08.18 | #
Я директор рекламного агенства и в определенный момент понял,что теряю контроль над процессом продаж.
В структуре агенства 12 клиент - менеджеров, чтоб поговорить с каждым по 10 минут это уже пол дня потратишь. Так же не мог полноценно оценить качество коммуникаций с клиентами и эффективность рекламы и отдачу от вложений в нее.
Случайно в соц. сетях попал на обсуждение срм, стал изучать вопрос, и сходил на семинар iForum, который был в Киеве в прошлом году. В результате принял решение о необходимости срм в моей организаци и стал изучать рынок.
По рекомендации партнеров узнал о OneBox и познакомился c их руководителем Дмитрием Левошичем, знакомство с ними переросло в партнерство.
В рамках партнерского соглашения наша компания продвигает программный продукт их компании. Несмотря на непродолжительный срок сотрудничества уже достигнуты заметные успехи. Далеко не последнюю роль сыграли тесные эффективные рабочие отношения с сотрудниками Onebox. Особо хочется отметить поддержку со стороны менеджера по работе с партнерами.
Надеемся, что сотрудничество и эффективное взаимодействие между нашими компаниями и далее будет совершенствоваться и развиваться!
mega.liho | 17.08.18 | #
Решили использовать CRM для нового проекта, в котором работал один оператор и множество холодных звонков. База росла и количество звонков увеличилась.
Когда мы расширили штат, то сотрудники стали выполнять более тысячи исходящих звонков в день, и CRM начала ощутимо подвисать. Обратились в поддержку, оказалось у нас не обновленная версия. А не обновленная потому что наш сервер закрыт от внешнего мира. Это конечно хорошо, что мы быстро нашли причину, но все же было бы не плохо, если ваш сотрудник позвонил бы нам с предложением обновиться, или хотя бы мы получили подобное уведомление.
В будущем рассчитываю, что таких нюансов не будет.
vnedrenieOneBox | 27.07.18 | #
Два года назад работала в компании OneBox на должности аккаунт менеджера. Ушла в декретный отпуск, после собиралась вернуться к ним, но меня переманили их клиенты. Раньше я им внедряла бокс, они остались довольны и системой и моей работой. Год поддерживала с ними общение, ну не могла я оставить их 1 на 1 с вопросами, помогала чисто за символическую оплату. Когда они узнали, что я собираюсь возвращаться на работу, они предложили работу у них на удаленке, но уже на другой проект. Я согласилась так как больше времени буду проводить с ребенком.
Хочу выразить благодарность компании OneBox, за то что я стала востребованным специалистом CRM систем, и имею возможность расти профессионально и зарабатывать.
Если кто ищет внештатного специалиста по CRM OneBox пишите мне на почту vnedrenieOneBox@gmail.com, буду рада сотрудничеству.
Kизаbv | 02.07.18 | #
На счет будущего этой компании я спокоен. Она развивается и вместе с этим появляется интересный и актуальный функционал. Абсолютно все сейчас у нас подвязано под onebox, по этому к выбору нужного ПО подходили с особой внимательностью. И к стати, когда смотрели разные систем, мы заметили что об этой компании больше всего отзывов, интересно почему...
Andrii | 21.06.18 | #
Я работаю в небольшой компании в отделе продаж. Вместе со мной трудятся еще 4 человека. Работаем в этой системе сравнительно недавно, но у нас уже есть специалист, который специально обучился работе в ней, и большинство мелких проблем (появляющихся во время работы) может решить. Если же он не знает решения, мы без труда обращаемся ни их техническую поддержку, и нам помогают уже их специалисты. В дополнение к тому что уже есть в системе, мы настроили под себя кучу наших специфических отчетов и сделали интеграцию с 1С.
Я не суперсециалист в этой сфере, но даже мне понятно как это выгодно.
JinJin | 04.06.18 | #
С onebox работаем более 5 лет. Наш менеджер технической поддержки попросил меня написать отзыв, зная что я дам объективную оценку.
Что хоче сказать об этой компании. Стоимость соответствует функционалу. Не нужно постоянно продлевать лицензию, один раз купили, и пользуемся всю жизнь. Разработчикам отдельное спасибо за особое внимание безопасности системы. Сам бокс простой в использование, нет замудренных функций. У них достаточно сложная документация. Не имея ни малейшего понятия в програмировании, сделать интеграцию через API нам не удалось. Да и документация к системе есть не вся.
Сейчас они начали выпускать видео-уроки по системе. Жаль что их не было когда мы только настраивали систему, так бы все сами сделали...

У всех есть плюсы и минусы. Вы выбирайте crm от своих целей
Boss114 | 05.02.18 | #
Последние 6 месяцев занимаюсь внедрением OneBox в бизнес-процессы
компании-дистрибьютора продуктов питания. За плечами большой опыт внедрения разных CRM-систем, но OneBox покоряет своим функционалом))) Спасибо за очень адаптивную и простую в применении систему.
Oleg34 | 01.02.18 | #
Занимаюсь на предприятии внедрением системы OneBox для бизнеса. В составе этой системы входит CRM+ERP. Система нормально работает, но иногда бывают сбои, это редко но все равно бывает. В принципе система неплохая она помогает мне вести все продажи, заниматься рассылкой и расширять базу моих настоящих и будущих клиентов. Сейчас использование таких удобных систем - это не новшество, это просто необходимость. Руководитель предприятия обязательно должен внедрять в свой бизнес такие системы, чем я сейчас и занимаюсь. Переcмотрел несколько похожих систем и остановился именно на OneBox! При внедрении столкнулся еще с одной проблемой - это обучением персонала, который не очень осведомлен и не очень хочет переходить с обычного и привычного программного обеспечения на такие системы.
Alieva | 12.12.17 | #
Я примерно около года работаю с системой OneBox, и могу сказать, что вижу в ней только положительные стороны. Раньше я о ней не знала, пока не услышала от партнера и он предложил мне посмотреть сайт. Конечно же, я согласилась, посмотрела и поняла, что мне необходима такая вещь. Страница была ну очень эффектно составлена. В результате я оставила заявку и спустя некоторое время (около 3 дней) специалисты уже поставили ее. Программа оказалась довольно простая, по крайней мере, у меня никаких проблем с ней не возникло. Я довольна таким приобретением, очень нравятся прайс-листы поставщиков и работа с документами. Если кто - то еще сомневается, от себя рекомендую - не прогадаете.
qwen181 | 11.12.17 | #
В целом функционал системы очень богат. Охвачены все востребованные на сегодня направления - почтовые рассылки, соцсети, интеграция с почтой и т.д. Если все подсистемы работают стабильно и хорошо интегрированы между собой - у вас получился неплохой продукт! Но реально это можно оценить только под нагрузкой. Есть мелкие шероховатости - например, в календаре не локализованы кнопки Отменить и Принять. И это может указывать на не 100% качественную проработку кода. Система нужна для планировщика задач, call-центра.
Сергей34323 | 08.12.17 | #
Очень понравился широкий функционал. Построение работы логистического предприятия на базе Вашей CRM-системы. Получил необходимую информацию о системе, требований к тех. заданию и стоимости в процессе презентации.
neEmma | 06.12.17 | #
OneBox стал для нас идеальным решением в бизнесе около полутора лет назад. CRM+ERP система OneBox помогла систематизировать все рабочие моменты предприятия, залатать проблемные места, да и вообще получить отличный контроль за производством. Для меня, как для руководителя, находкой стала возможность контролировать показатели эффективности каждого сотрудника. В частности это помогло избавиться от сотрудников, которые работали спустя рукава. В общем, достойная программа, очень ей доволен.
LinFeta | 06.12.17 | #
Я очень довольная этой системой, она очень выручает мой бизнес. С ней стало очень легко контролировать звонки и рассылку сообщений, заказы стали гораздо быстрее приниматься и обрабатываться.
kristiwka | 04.12.17 | #
Почему именно OneBox? Показалась наиболее продвинутой системой. Для нас главной целью была возможность ведение учета и анализа лида/заказа. Учет ДС, анализ конверсий по источникам, а так же учет прибыли.
vurka | 29.11.17 | #
У CRM системы OneBox шире функционал чем у других CRM и приемлемо по стоимости. С помощью OneBox добиваемся повышения качества обслуживания клиентов, автоматизирируем бизнес процессы. Удобные постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения, планирование производства и многое другое.
Мила_Z | 05.10.17 | #
OneBox - очень удобная crm-система. Есть всё необходимое для работы с клиентами. Работает быстро, без сбоев. Разобраться очень просто. Рада, что остановила свой выбор именно на ней.
DmitriyPetrenko | 13.09.17 | #
Сотрудничаем с компанией OneBox уже не первый год и на данный момент работаем вместе над вторым проектом. Наша компания прежде всего ценит в партнерах умение смотреть в будущее, просчитывать на два шага вперед и делать выводы уже сегодня. Именно эта компания в состоянии предоставить нашим сотрудникам все инструменты для профессионального и качественного выполнения своих обязанностей. Высокий уровень подхода к клиенту в OneBox, стал для нас образцом таких взаимоотношений, поскольку философия построения партнерства основывается на пунктуальности, профессионализме и клиентоориентированности.
Pavel Yaroshenko | 12.09.17 | #
Мы тщательно выбирали программное решение, которое учитывало бы специфику нашей деятельности и остановились на CRM OneBox. Не терять за расчетными операциями клиентский фокус: оставаться комфортным и чутким сервисом нам помогает CRM OneBox. Уже на первой презентации мы смогли настроить логику одного из наших бизнес-процессов. Понимание, оперативность, функциональность и постоянное совершенствование – сопровождают наше сотрудничество.