Viber

01.02.24. Бесплатные бизнес-звонки Viber становятся доступными в Украине



Мессенджер Viber запустил в Украине функции бизнес-звонков. Это удобный инструмент для общения между компаниями и клиентами. Благодаря ему пользователи смогут бесплатно звонить по стационарным и коротким номерам компаний откуда угодно, даже из-за рубежа. Функция звонка в чате позволяет клиентам звонить компаниям прямо в приложении Viber, где они получают специальное предложение от бренда, новое сообщение о времени доставки или о наличии товара. Благодаря удобству повышаются конверсии, клиентские запросы решаются быстрее, бренды получают возможность предложить дополнительные услуги и товары в соответствии с потребностями клиента во время разговора. Новая функция будет полезна и для обслуживания звонящих из-за рубежа клиентов, например, для общения с собственным банком из-за границы или гостиницы в другой стране. Бизнес-звонки уже используют Ощадбанк, сеть аптек «Желаем Здоровья» и другие.


2024. Viber открыл офис в Киеве



Японская компания Rakuten, владелица мессенджера Viber, открыла офис в Киеве. Он позволит местной команде Viber работать вместе, более эффективно разрабатывать технологические продукты и услуги. Планы Rakuten о присутствии в Украине включают в себя дополнительный наем в технологическом секторе и назначение регионального менеджера. Ожидается, что одним из следующих шагов станет запуск в Украине сервиса цифрового кошелька Rakuten Viber после успешного его внедрения в нескольких европейских странах. Эта услуга предоставит пользователям Viber в Украине новые финансовые услуги, в частности, возможность отправлять деньги в страну и из страны с помощью безопасных мгновенных транзакций. Rakuten последовательно поддерживает Украину во время войны и демонстрирует приверженность ее народу, экономике и послевоенному восстановлению.


2023. Viber запустил премиум-аккаунты в Украине



Мессенджер Viber запускает платную подписку Plus в Украине. Она включает в себя расшифровку голосовых сообщений (в текст) и возможность ставить режим невидимки для других пользователей. Также, она обеспечивает ограниченное количество рекламы, режим сообщений с возможностью читать сообщения не раскрывая статус другим, безлимитный доступ к платным стикерам, чат со службой поддержки, особые иконки приложения, значок Viber Plus на юзерпике. Стоимость составляет $1,99 в месяц, оплатить подписку можно через Google Play или App Store. Подписка доступна пользователям Viber на iOS и Android, которые обновились до версии 21.2.


2022. Viber добавил возможность планировать посты



Viber представил новые функции: комментарии к публикациям, планирование постов и скрытые списки участников канала. Также Viber усилил модерацию контента, подписав Кодекс поведения ЕС для предотвращения и противодействия языку вражды в Интернете. Теперь авторы имеют возможность планировать будущие посты заранее. Для этого при публикации поста следует зажать кнопку отправки и выбрать нужное время. Комментарии включаются и отключаются по усмотрению администрации канала. В Viber добавляют, что превратить сообщество в канал администрация канала сможет с помощью специального бота. Следует отметить, что переход на канал работает в одну сторону – после перехода канал невозможно превратить обратно в сообщество. Все предыдущие сообщения останутся доступными, а участники сообщества станут участниками канала.


2020. В Viber появились бесплатные групповые видеозвонки на 20 участников


Хотя в Viber даже видеосвязь один-на-один работает на уровне "обнять и плакать", мессенджер решил не отставать от других многочисленных коммуникационных сервисов и добавил групповую видеосвязь - сразу на 20 человек. И ограничений по длительности у таких видеочатов нет. При групповых видеозвонках трансляция спикера будет отображаться у всех участников беседы. Кроме того, при необходимости каждый участник конференции может закрепить видео другого участника на экране своего смартфона, а также отключить у себя звук и/или видео и посмотреть, сделали ли это другие. Помимо функции групповых видеозвонков в Viber также доступны групповые чаты до 250 человек и аудиозвонки до 20 человек.


2019. В Viber добавили новую функцию — опросы



В Viber появилась функция проведения опросов в групповых чатах и сообществах. Опросы работают в реальном времени. Для этого участникам групповых чатов или администраторам сообществ надо в меню чата нажать на значок опроса.  После этого нужно ввести сам вопрос и до 10 вариантов возможных ответов. Все участники группового чата или сообщества могут проголосовать, нажав на «лайк» напротив определенного варианта. Результаты опроса видны сразу же, по мере добавления новых голосов.  В групповом чате участники могут смотреть, за какой вариант голосовал тот или иной пользователей, если нажмут на соответствующий вариант ответа. В сообществах голосование анонимное.