Топ 3: KPI системи для України

2026. У VoIPTime з'явився зарплатний модуль



В VoIPTime CRM з'явився модуль «Зарплата» - для автоматичного розрахунку заробітної плати працівників відповідно до правил компанії. Модуль буде корисним компаніям, які розраховують зарплату операторів, менеджерів з продажу та інших співробітників за гнучкими правилами, KPI та бонусними схемами. Він дозволяє автоматизувати процес розрахунку KPI, скоротити кількість помилок та відмовитися від зовнішніх інструментів. Підтримуються ролі Адміністратор, Тімлід та Учасник з розмежуванням прав доступу, налаштування ставок, KPI, коефіцієнтів та правил автоматичного нарахування, автоматичні та ручні нарахування, підтвердження автоматичних нарахувань перед зарахуванням коштів на баланс співробітника, перегляд історії транзакцій, балансу та експорту звітів. У кожного співробітника є окремий профіль з інформацією про правила розрахунку зарплати та підтверджені виплати. Також розробники оновили інтеграцію з «Новою поштою» та додали нові можливості аудиту роботи із заявками.


2021. В Окі-Токі переробили механізм дисциплінарного контролю



Окі-Токі відмовляються від механізму дисциплінарного контролю операторів та переносять всю інформацію у лічильник KPI. Усі існуючі на даний момент дисциплінарні нормативи додані до лічильника KPI. Вкладку “Дисциплінарні ліміти” у налаштуваннях черги буде скасовано, а деякі її елементи, що не є нормативами (контроль присутності, час РСР тощо) будуть перенесені до відповідних розділів у налаштуваннях черги. Звіт про дисципліну буде заморожено, а згодом і видалено. Про це користувачі будуть попереджені заздалегідь.


2019. FixPoint – українська платформа для всіх показників бізнесу на дашборд



Art Lemon, українська компанія, яка займається розробкою веб-сайтів та маркетингом, випустила власний сервіс для бізнес-аналітики – FixPoint. Кажуть, що створювали систему собі, т.к. потрібно було постійно заходити до Google Analytics, Facebook Ads, Google Ads, 1С, Instagram, amoCRM, отримувати звіти, попросити співробітників заповнити дані Google Sheets. Вони пробували Microsoft Power BI та Tableau, але, виявилося, вони складні і не працюють з усіма сервісами – тому і зробили FixPoint – простий інструмент, який збирає дані та відображає всі KPI показники на одному дашборді. FixPoint дозволяє з'єднувати дані з різних осередків таблиць Гугл-таблиць, виводити їх вміст на бачити та відображати у вигляді значень, графіків та таблиць. Саме використання різних способів візуалізації дозволяє досягти максимально простого та однозначного, швидкого та правильного розуміння показників будь-яким співробітником.