Zakupka.com

Закупка порадувала цікавим кабінетом та доволі розгорнутими можливостями налаштування сайту. З позитиву все…
Негатив.
1. За час не тривалої роботи у нас постійно змінювалися менеджери. Всі питання кожному доводилось пояснювати з початку, показувати що де не працює і очікувати від них якоїсь допомоги, рекомендацій. Виконували все - статті, відео, акції…. Але все одно жодного результату це не давало.
2. Імпорт товарів регулярно глючив. Фото нових товарів не заходили, кілька разів збивались налаштування джерел імпорту.
3. Вебмайстер працює не коректно (чи взагалі не працює) йому часто «чудяться» водяні знаки, де їх не має. При цьому однакові фото в різних картках оцінюються по-різному – в одній картці все ок, в іншій – водяний знак.
4. Всі рекомендації по збільшенню продаж зводились до даних вебмайстра, але детальне їх опрацювання показувало, що з нашої все ок. Ті «помилки», що нам вказувала Закупка, були або помилковими (водяний знак, де його не має; відсутня ціна у товара, якого немає в наявності і т.п.), або призводило до порушення авторських прав в певних категоріях товарів.
5. Бардак в категоріях. Таке враження що немає жодної модерації товарів. В категоріях безлад (в подушках автодеталі, скоби і т.п.). Численні звернення до Закупки з цього приводу результатів так і не дали.
6. Рейтинговий пакет не діє. Видача товарів йде абияк і мої товари перекривались іншими, при чому ці інші товари дуже часто не мали відношення до цієї категорії взагалі. Продовжуючи приклад подушок з п. 4. – поки ми в подушках знаходили свої товари, нам приходилось пролистати кілька десятків автодеталей у подушках. Змінювали пакет на вищий – результат такий же. Тобто рейтингові пакети не працюють взагалі. І не слухайте менеджерів про постійну і пріоритетну видачу. Це брехня!
7. Налаштування інтаргету. Фіг його знає як налаштовувати. З атоматичними налаштуваннями запускались кілька разів – кошти на вітер. Замовлень не було. Коли зателефонував менеджер по налаштуванню інтаргета він намагався сказати лише про автоматичне налаштування. Задали конкретні питання щодо видачі, рейтингу і т.п. – він сказав, цитую – «Я не знаю». Це повний треш!!!

Загальний висновок:
Хочете спустити гроші на вітер, витрати час і зіпсувати собі нерви – Закупка саме те! Не вірте обіцянкам про кількість покупців та гарантію якості співробітництва - на жаль, все це виявилося брехнею!