ИТ новости Украины

Наконец-то в Украине появился собственный AI-чат - Lapathoniia Chat, работающий на базе отечественных языковых моделей и инфраструктуры внутри страны (а точнее в облаке De Novo). Модели MamayLM и Lapa LLM - адаптированы к специфике украинского языка и культурных нюансов. Недавно Lapathoniia запустила API к этим моделям, а вот теперь появился и чат-интерфейс. С ним можно пообщаться онлайн без регистрации и СМС. В нем есть такие функции как веб-поиск, истории разговоров, память контекста, возможность добавлять файлы и даже функция deep research для более глубокого анализа информации. Модели имеют примерно 12 млрд параметров, а контекстное окно ограничено 32 тыс. токенов (для украинского языка это ориентировочно 20-25 тысяч слов текста). Конечно, это значительно меньше чем даже у GPT-3, но разработчики говорят, что возможности их моделей лучше оценивать не через технические таблицы или бенчмарки, а через реальное взаимодействие с помощником.

В CRM для салонов и клиник CleverBox:CRM обновились фильтры в разделе «Клиенты» - разработчики добавили больше возможностей для сегментации. Теперь можно сохранять собственные наборы фильтров и открывать их в несколько кликов. В календаре добавлен быстрый поиск по клиенту, сертификату или абонементу, чтобы можно было получить информацию о клиенте прямо во время работы с расписанием без лишних переходов между разделами. Настройки клиентов и клиентские справочники разработчики перенесли в кнопку «Инструменты» прямо в разделе «Клиенты» - теперь все основные настройки собраны в одном месте. В мобильной версии - улучшили календарь (теперь записями управлять еще проще) и добавили нижнее меню для быстрого доступа к главным разделам. Панель дополнительных функций в мобильной версии календаря стала более компактной и быстрой в использовании.

MixPoster - украинская биржа для заказа рекламы у блогеров в Instagram, Tiktok, YouTube, Facebook и Threads. В ней вы можете создать проект, техническое задание в соответствии со своими потребностями и ЦА (платформа, тематика, пол, возраст, страны, города, аудитории, бюджет и прочее), найти и выбрать блогеров (или создать предложение и ждать откликов). Когда блогеры откликнутся - вы можете их проверить, пообщаться в приватном чате, подтвердить, договориться о стоимости, оформить безопасное соглашение и оплачивать только подтвержденный результат. Для ленивых есть возможность доверить свой проект персональному менеджеру платформы – он подберет наиболее релевантных блогеров под вашу задачу. MixPoster берет комиссию за успешно выполненный заказ: 10% из блогера и 10% из рекламодателя. Если вы работаете с менеджером, его услуги оплачиваются отдельно – размер комиссии указан на странице менеджера.

Украинская open-source CRM система EspoCRM теперь имеет интеграцию с Elestio - сервисом для упрощения установки, размещения и управления инструментами с открытым исходным кодом на облачных платформах, VPS-серверах и в различных инфраструктурных средах. Elestio автоматизирует установку, обновления, резервное копирование и снижает техническую сложность управления инфраструктурой. Таким образом, Вы можете скачать бесплатную версию EspoCRM и легко установить ее на одной из облачных платформ. Напомним, проект EspoCRM был основан в Украине в 2011 году. Система включает в себя функции планирования задач, анализа работы компании, фиксирует все взаимодействия с клиентами.

Маркетинговый сервис AdSaver добавил новые каналы общения с клиентами - чат для сайта, Viber и WhatsApp direct. Чаты с клиентами на сайте автоматически попадают в CRM, т.е. вы можете всегда вернуться на карту клиента и посмотреть, чем именно он интересовался и какую консультацию получил. Прямо из чата вы можете создать карточку контакта и вести его дальше по воронке продаж (т.к. клиент при открытии чата на сайте должен ввести свои контактные данные, а также выбрать конкретную тему, которой он интересуется). Что касается интеграции с мессенджерами, то ранее в Adsaver уже были доступны каналы Telegram direct/bot, WhatsApp bot, Viber bot, Instagram direct, Facebook messenger. Но в отличии от ботов, новые директ-каналы Viber и WhatsApp позволяют писать клиенту первым. Также для работы не нужно регистрировать бизнес-аккаунт.

Сервис бизнес-телефонии Ringostat завершил переход на новую карточку звонка. Она используется в журнале звонков, в отчете о пропущенных необработанных вызовах. Интерфейс карточки стал более современным и более понятным, а сама логика работы более последовательной. В карточке появилось более важный контекст для анализа звонка. В частности, к информационной панели добавили ФИО сотрудника, так что вам проще сразу понять, кто именно обрабатывал обращение. Это ускоряет контроль за качеством коммуникации и помогает быстрее разобраться в ситуации без дополнительных переходов. Разработчики также проделали работу с записями разговоров более предсказуемой. Если аудиозапись еще преобразуется, система прямо показывает это в карточке вызова. Поэтому вы видите, что происходит и не воспринимаете задержку как ошибку или сбой. Также, карточка получила полноценную мобильную версию - теперь с телефона можно просматривать не только базовую информацию, но и полные данные о звонке: детали, AI-анализ, информацию о клиенте, посещение и транскрипцию.

Сервис для управления складом ABM Inventory теперь можно подключить к AI-агентам напрямую через Model Context Protocol (MCP). Любой AI-инструмент с поддержкой этого стандарта – Claude, ChatGPT или собственные локальные агентные модели – могут получать данные напрямую из системы: заказы на пополнение, текущие остатки, прогнозы спроса, целевые уровни запасов - все это доступно в реальном времени, без ручного экспорта, загрузки файлов и новых интеграций. Например, менеджер может спросить у AI-чата: «Где в моей розничной сети есть переизбыток запасов, который можно перераспределить?» или «Есть ли аномалии в прогнозах спроса на следующую неделю?» - и AI ответит на основе живых данных из ABM Inventory.

CRM сервис для агентств недвижимости Plektan добавил возможность получения уведомлений о сообщениях из OLX и DIM.RIA непосредственно в Telegram. Теперь пользователи могут быстрее реагировать на новые обращения, даже если в данный момент не работают в CRM-системе. Также, в системе обновился инструмент Статистика публикаций, предназначенный для контроля работы сотрудников и анализа эффективности рекламных площадок. Теперь вы сами выбираете, какую статистику хотите просмотреть: количество публикаций или количество объявлений. Добавлены новые фильтры и альтернативные варианты отображения данных, что позволяет более глубоко анализировать эффективность публикаций и быстрее находить нужные показатели.

Киевстар объявил о запуске следующего этапа развития спутниковой технологии в Украине в рамках услуги Starlink Direct to Cell (Starlink Mobile). Вдобавок к ранее запущенному базовому обмену SMS через спутники компания также открыла своим абонентам передачу данных в Viber, WhatsApp и Google Maps. Это позволяет абонентам Киевстар пользоваться популярными мессенджерами и навигацией даже в местах, где отсутствует или повреждено наземное покрытие мобильной сети. Например, в случае отключения электроэнергии в условиях полного отсутствия покрытия абоненты смогут написать своим контактам в мессенджерах. А для выездных специалистов это означает возможность координировать действия, передавать фото- или видеосообщения и геолокацию даже там, где обычная мобильная связь недоступна.

В конструкторе интернет-магазинов BooStore появился новый функционал, который упростит и ускорит отправку заказов. Теперь на платформе доступна автоматическая генерация экспресс-накладных (ТТН) через официальное API Новой Почты с полноценной поддержкой контрагентов. Система автоматически считывает размеры и вес товаров, если они заданы в карточке конкретной позиции, обеспечивая точный расчет параметров отправки. API корректно формирует накладные для любых сценариев — будь то наложенный платеж («наложка»), предоплаченная доставка за счет компании, или стандартная доставка, оплачиваемая клиентом. Для работы нужно сначала получить API-ключ в личном кабинете Новой Почты.