ИТ новости Украины

В программе для ломбардов PawnShop появился новый модуль «Аналитика». Он предоставляет полную картину с ключевыми показателями ломбарда, такими как: кредитный портфель, договоры, операции, касса. Вы можете выбрать нужный период и получить визуализацию всего за несколько минут в удобном виде. Это поможет отслеживать эффективность работы отделений и принимать решения на основе реальных данных, а не интуиции.

Сервис бизнес-телефонии Ringostat существенно прокачал свой софтфон Ringostat Smart Phone. Он стал удобнее, стабильнее и быстрее. Теперь десктопная версия позволяет принять или отклонить звонок прямо из push-уведомления, не открывая приложение. Появилась возможность назначить кастомные горячие клавиши для управления звонками. В меню пользователя теперь отображается информация о сотруднике и там же доступно управление статусами. Также разработчики усовершенствовали логику статусов на мобильных. Теперь приложение передает реальный статус мобильного сотрудника, система его проверяет и использует в работе. Благодаря этому, мобильные сотрудники корректно отображаются в отчетах в реальном времени и учитываются при распределении звонков в очереди. Также, доработали сценарии обработки звонков в зависимости от статуса менеджера. Теперь даже если сотрудник не в статусе «Доступен», вызовы не теряются, а обрабатываются в соответствии с настройками, например, переадресовываются на других сотрудников или попадают в очередь.

Украинская компания INPUT SOFT получила финансирование от European Innovation Council (EIC). Речь идет о гранте в размере €500 тыс. на развитие продукта и масштабирование на европейском рынке. INPUT SOFT – украинский авиационный стартап, основанный в 2021 году, разрабатывающий SaaS-платформу для цифровизации и оптимизации работы аэропортов и авиакомпаний. Система помогает автоматизировать наземное обслуживание вспомогательного оборудования (GSE), выставлять счета и контролировать их оплату, составлять графики работ персонала, планировать человеческие и технические ресурсы в режиме реального времени, анализировать данные.

Выпущена обновленная версия (9.3.3) товароучетной программы для небольших магазинов МиниСофт Коммерция. В нее добавлено четкое разграничение печати на РРО/ПРРО при 2 и более РРО. То есть, если какой-то фискальный чек на одном из РРО не распечатался (например, закончилась бумага в аппарате или нет подключения к сети Интернет и т.д.), то повторно тот товар, который уже распечатан в фискальном чеке, не будет повторно распечатан на РРО/ПРРО. Также, разработчики изменили компонент прокрутки списков на формах, в частности списка поставщиков и списка категорий товара. Теперь при активации списка работает скроллинг и выбор пункта списка при вводе с клавиатуры первых символов из названия.

Сервис email-рассылок Snov.io представил несколько обновлений. В панели управления кампаниями появились массовые действия: запуск, приостановка, возобновление, завершение, архивирование, удаление. Массовая синхронизация учетных записей электронной почты Unibox позволяет легче управлять большим количеством почтовых ящиков, которые вы используете для рассылки. Раньше обновление их настроек означало необходимость заходить в каждый из них по отдельности. Также, Snov.io теперь автоматически определяет, какой почтовый провайдер (например, Gmail, Outlook или Yahoo) используют ваши потенциальные клиенты, и отображает эту информацию на панели управления «Потенциальные клиенты». Можно, например, отфильтровать только пользователей GMail и отправить им рассылку с гугловского почтового ящика. Кстати, в новой версии также появились преднастроенные почтовые ящики с улучшенной доставляемостью (без прогрева), работающие на платформе Google.

В сервисе SMARTFIN.UA появился модуль HUB для мгновенного обмена электронными документами с клиентами и сотрудниками. Без каких-либо доплат, HUB уже интегрирован в рабочий кабинет SMARTFIN: вы просто выбираете документ, заходите в его печатную форму и нажимаете Подписать и Отправить. Контрагент получит письмо со ссылкой. Ему не нужно регистрироваться, чтобы просмотреть, подписать КЭП или скачать файл. Вы можете отслеживать статус: когда документ открыт и подписан. Можно настроить разделенный доступ: коллеги будут видеть только те документы, к которым имеют право доступа. Разработчики говорят, что ЭДО - лишь первый вспомогательный инструмент в HUB, который в будущем превратится в целостную экосистему для бухгалтеров.

В CRM системе EasyBusy появился AI-ассистент, который поддерживает технологию RAG и может перед ответов собирать в контекст нужную информацию из базы знаний (загруженных документов компании) и индивидуальных инструкций. Пользовательские инструкции позволяют настраивать поведение и стиль ответов бота индивидуально для каждого ассистента. Также, появился AI-анализ телефонных звонков: распознавание речи, ключевые инсайты и аналитика разговоров. Добавлен модуль для автоматизации бизнес-процессов на основе триггеров (создание, изменение, расписание и т.д.). Реализован API для интеграции с другими приложениями.

NetHunt CRM изначально позиционировалась как CRM система для GMail или для Google Workspace и поэтому даже авторизация в ней была только через Google-аккаунт. Теперь появилась возможность входа в систему через имя и пароль. Вы можете подключиться к NetHunt CRM с любой почтой - Microsoft или своего домена. Однако, для таких аккаунтов некоторые Google-функции (Контакты, Календарь, Диск) будут недоступны. Также, в новой версии системы обновлен механизм фильтрации записей и задач в списках. Появилось отдельное окно с значками и удобным управлением. Поиск стал быстрее: когда вы начинаете вводить название поля – система мгновенно находит его. Добавлены операторы «Есть любое из», «Между» и «Относительно сегодня».

Ранее клиентам Хорошопа было доступно лишь некоторое количество настроек дизайна шапки, которые касались ее цветовой гаммы и нескольких компонентов. Самостоятельно изменять расположение элементов и структуру шапки клиенты не могли. Теперь же, в новом конструкторе, можно собственноручно настраивать каждый компонент шапки в редакторе дизайна. Вы можете настраивать стили отображения компонентов, их месторасположение и дополнительные параметры. В частности у иконок можно выбрать контурный или залитый стиль, появилась возможность фиксации шапки во время скролла страницы, возможность настройки высоты линий и отступов между элементами в линиях. Таким образом, можно тонко подстроить шапку под ваше видение бренда.

Сервис онлайн бухгалтерии Dilovod представил большой пакет обновлений. Разработчики обновили движок отчетов - теперь они формируются быстрее и дают больше аналитики. В отчете по продажам появилась шахматка, которая позволяет легко сравнивать показатели между периодами, товарами, менеджерами, клиентами или другими измерениями. Вы можете быстро оценивать динамику продаж по дням, неделям, месяцам или другим периодам, видеть тренды и принимать решения более оперативно. Также к печатной форме спецификации добавили новые параметры, позволяющие более детально отражать количественные и весовые характеристики продуктов и материалов на складе. В разделе Счета учета по умолчанию появилась новая настройка, позволяющая определить, на какой счет расходов будут относиться налоги, начисленные на фонд производственной зарплаты.