Zoho CRM

2016. Вышла Zoho CRM 2016 со встроенной геймификацией


Zoho CRM - одна из самых популярных в мире систем для малого бизнеса, выпустила самое большое обновление за свою истории. В ней появился маркетплейс дополнений, новый email-клиент, лента активности клиентов на сайте и в социальных сетях, интеграцию с календарями. Но особо отметим встроенный слой геймификации Gamescope, т.к. именно в CRM, именно для мотивации продажников - использование геймификации имеет смысл. В Zoho CRM можно создавать соревнования 1 на 1 или между командами, или рейтинг продажников. Очки и бейджи можно давать за совершенные звонки, создание новых лидов, закрытые сделки и т.д. Напомним, Zoho CRM предоставляет бесплатную версию до 10 пользователей.


2015. Zoho CRM стала бесплатной до 10 пользователей



Чтобы в очередной раз показать свою преданность малым бизнесам и отпраздновать десятилетие со дня запуска своей CRM-системы, Zoho сделал Zoho CRM бесплатной для 10 пользователей (раньше в бесплатной версии было ограничение до 3-х пользователей). Бесплатная версия включает в себя функции для управления лидами, контактами, компаниями, проектами. Позволяет автоматизировать бизнес процессы продаж, организовать общее хранилище документов для команды менеджеров, гибко настроить права доступа. Можно интегрировать CRM-систему с сайтом компании и автоматически заносить в нее данные из форм. Кроме того, преимуществом Zoho CRM является тесная интеграция с другими многочисленными SaaS-сервисами Zoho - рассылками Zoho Campaigns, почтой Zoho Mail, хелпдеском Zoho Support, решением для управления проектами Zoho Projects, онлайн офисом Zoho Docs и т.д.


2014. В Zoho CRM появилась интеграция с Google Adwords, аналитика с сайта и социальных сетей



Компания Zoho выкатила самый большой апдейт своей CRM системы за всю историю - Zoho CRM Plus. Новая версия позволяет интегрировать свой аккаунт Zoho и Google Adwords - это дает возможность математически считать конверсию маркетинговых кампаний и мероприятий. Еще одна новая фича - Zoho SalesIQ - представляет собой интеграцию CRM системы с сайтом компании. В отличии от обычных сервисов статистики, которые сфокусированы на общей картине, этот инструмент дает возможность регистрировать каждого отдельного посетителя и видеть историю его действий на сайте в карточке контакта, вместе с другими данными. И еще одно новшество - Zoho Social - тоже предназначен для аналитики, но только маркетинговых кампаний в социальных сетях. Например, он показывает, в какие дни эффективнее всего постить акции и т.д. Версия Zoho CRM Plus стоит 50 у.е./мес за пользователя.