INBOOST

2022. INBOOST - мессенджер+CRM платформа для b2c компаний



Украинский стартап INBOOST представил мессенджер-CRM-платформу для b2c-компаний, который позволит все бизнес-коммуникации с клиентом (от заказа товаров или бронирования услуг, до проверки статуса заказа и отправки персональных предложений) осуществлять через мессенджеры. При этом клиент может начать диалог в Viber и завершить его в Telegram, а оператор может отвечать из WhatsApp. В одном окне покупатель может спросить о сервисе, отправить фото документа или фото какого-нибудь сломанного девайса, получить счет, оплатить его, забронировать время когда девайс заберут на сервис и получить сообщение когда ремонт окончен и снова договориться о времени возвращения, а в конце поставить оценку качества обслуживания. Кроме того, в сервисе есть конструктор, который позволяет создать чатбот и автоматизировать часть общения с клиентами. Стоимость начинается от 1500 грн/мес.