SendPulse

23.11.23. SendPulse запустил API для управления онлайн-чатами



В сервисе SendPulse появился публичный API для управления онлайн-чатами. Используя API, вы можете интегрировать свою систему с онлайн-чатом SendPulse и получать подробную информацию о своей учетной записи, ботах, подписчиках, переменных, цепочках и чатах. Вы также можете создавать кампании, запускать цепочки, назначать и удалять переменные и метки. Также, теперь можно установить отвественного за чат в цепочке чатбота и строить разветвление цепочки в зависимости от ответственного. Таким образом, можно автоматизировать распределение диалогов между операторами при прохождении пользователя по цепочке. Приветственный текст и меню онлайн-чата теперь можно отображать сразу после захода посетителя на сайт. Пользователь может нажать на кнопки и запустить автоматические цепочки, не раскрывая виджет чата.


2023. Чат для сайта SendPulse добавил возможность получения файлов от пользователей



Онлайн чат для сайта SendPulse теперь позволяет получать файлы от посетителей сайта. Таким образом вы можете получать, например, скриншоты проблемы, с которой клиенту нужна помощь, или фото товара, который нужен пользователю. Также, в сервисе появилась возможность указать в настройках текст, который будет отображаться в виджете до начала диалога. Можно добавлять пункты приветственного меню, которые будут запускать цепочки или открывать ссылки. Кроме того, теперь можно переносить цепочек онлайн-чата в чат-боты и наоборот. К примеру, вы можете скопировать сценарий чат-бота в Telegram, чтобы использовать его в своем онлайн-чате, или использовать удачный сценарий из чата на сайте в Instagram Direct.


2022. SendPulse запустил платформу для создания онлайн-курсов



Неожиданно, украинский сервис рассылок SendPulse занялся онлайн-образованием. В SendPulse объяснили, что большое количество их клиентов работает в нише EdTech, создает курсы в сервисах типа GetCourse и параллельно использует продукты SendPulse для привлечения студентов. А было бы удобно иметь единую систему, которая умеет и то и другое. SendPulse предлагает визуальный конструктор, который позволяет создавать курсы и тесты без знаний программирования и дизайна. Функциональность платформы позволяет отслеживать прогресс студентов и создавать тесты для проверки знаний. Вопросы можно дублировать, изменять их порядок, выбирать несколько ответов, добавлять изображения, видео, аудио или файлы. Чтобы наградить студентов за прохождение курса, преподаватель может создать сертификат.


2022. Украинский маркетинговый сервис SendPulse уходит из России



Черниговский сервис для имейл-рассылок и автоматизации маркетинга SendPulse в связи с войной решил остановить регистрации в сервисе для пользователей из России и прекратить работу поддержки для тех, кто уже зарегистрирован. Также он не будет продлевать договоры или заключать новые для клиентов из этой страны. Компании, который уже подключены смогут продолжить работу, но разбираться со всем придется самостоятельно.


2021. В SendPulse появился бесплатный конструктор лендингов



В украинском сервисе рассылок SendPulse появился бесплатный конструктор посадочных страниц, на которые удобно направлять пользователей, заинтересовавшихся информацией в рассылке. Конструктор включает в себя визуальный редактор веб-страниц, который позволяет быстро сделать красивый и адаптивный дизайн, не погружаясь в технические настройки. Все элементы лендинга можно корректировать и видеть изменения в реальном времени. В страничку можно встроить мультиканальную форму подписки, чтобы общаться с подписчиками через канал, который они выбрали сами. Посетители вашего сайта смогут подписаться на email, SMS и чат-бот сообщения в мессенджерах. Также, можно добавить кнопку чата (через Facebook Messenger, Telegram, Instagram и WhatsApp), чтобы общайться с посетителями лендига в мессенджерах, консультируя их и отвечая на частые вопросы.