Сервисы для продавцов на маркетплейсах (для Украины)

2026. HugeProfit интегрировал чаты Rozetka и Prom.ua



Сервис для интернет-магазинов HugeProfit расширил раздел чатов: теперь селлеры, использующие Rozetka или Prom, могут вести переписку с клиентами, не выходя из CRM. Также появились шаблоны ответов. Вы можете создавать шаблоны как лично для себя, так и для всей команды. Можно создавать акции на категории товаров, бренды, магазины или конкретные товары, указывать процент скидки, лимиты и ограничения – и выгружать акции на все подключенные маркетплейсы. В разделе товаров разработчики добавили возможность закупки товаров, при чем система показывает рекомендации - сколько закупить, сколько вы продали, на сколько дней осталось товара, какой минимальный остаток должен быть. Улучшены интеграции с Новой Почтой (появился Курьерский забор) и с Хорошопом (загрузка вариативных товаров).


2024. Торгсофт улучшает интеграцию с Rozetka и Prom.ua


Компания Торгсофт выпустила обновление своей программы для автоматизации торговли. Среди ключевых изменений - поддержка нового банковского терминала Castles VEGA3000 РайффайзенБанкАваль, возможность экспорта данных терминалов в формате XML для пРРО, а также интеграция с маркетплейсами Rozetka и Prom.ua с дополнительными функциями проверки целостности данных. Улучшено управление товаром: добавлен внутренний код поставщика, фильтры для отчетов и другие функции для удобства пользователей. Обновление увеличивает надежность сервера приложений и обеспечивает оптимизацию синхронизации с интернет-магазинами. Новые функции позволяют автоматизировать учет, улучшить управление и интеграцию с логистическими партнерами. Новая версия обеспечивает повышенную стабильность работы сервера приложений и улучшение функций управления клиентами, скидками и бонусами.


2024. В SalesDrive улучшили интеграции с Prom.ua и Розеткой



CRM система SalesDrive выпустила несколько полезных обновлений. В интеграции с Пром разработчики добавили возможность передавать статус оплаты не платежом, а отдельным полем "Статус оплаты" (аналогично как в Rozetka и Эпицентр). При формировании ТТН в магазины Rozetka теперь можно указать индивидуальную сумму наложенного платежа (например, если клиент вам оплатил частичную предоплату). Появилась возможность формировать чеки на покупки с частичной предоплатой на IBAN. В telegram-чатботе и в номерном telegram добавили возможность удаления и редактирования отправленного сообщения. В Viber-боте появилась возможность указать отдельный текст приветствия для viber-чата если ранее клиент уже писал в чат.


2024. Monobank запускает собственный маркетплейс



Monobank запускает собственный маркетплейс market by mono, который (по словам сооснователя Олега Гороховского) станет конкурентом Rozetka. Он доступен прямо в мобильном приложении монобанка (веб версии пока нет). В настоящее время там есть 20 тысяч товаров в трех категориях: гаджеты, электроника и компьютерная техника. За первые три дня маркетплейс посетили более миллиона клиентов, которые совершили 67 500 покупок на сумму более 56 миллионов гривен. Новый маркетплейс Monobank будет предлагать уникальные условия как для покупателей, так и для продавцов. Все товары можно будет приобрести по программе "Покупка по частям" без переплат и скрытых тарифов. Для партнеров маркетплейса Monobank тоже предлагает очень выгодные условия сотрудничества. Тарифы для продавцов обещаются в 3-5 раз ниже конкурентов.


2023. Etsy Payments запускается в Украине



В Украине запускается Etsy Payments – собственный платежный сервис маркетплейса Etsy, который специализируется на продаже handmade-изделий. Это означает, что теперь пользователи Украины смогут беспрепятственно открывать новые магазины на Etsy и продавать свои изделия в США, Европе и других странах (с 2021 эта возможность для украинцев была закрыта). Кроме того, украинские продавцы получат доступ к системе защиты Etsy Purchase Protection и специальную круглосуточную поддержку. Предприниматели также смогут управлять всей финансовой информацией своего магазина.


2021. KeyCRM - украинская CRM для интернет-торговли



Сервис KeyCRM помогает автоматизировать интернет-торговлю: автоматически собирает заказы отовсюду (Rozetka, Prom, Amazon, Etsy, Ebay, Instagram, Facebook и т.д.), предоставляет гибкий доступ для сотрудников, позволяет оформить отправку в несколько кликов и провести заказ до момента получения его покупателем. Также имеет встроенные складской учет, интеграции с платежными системами и фулфилментами и синхронизацию остатков между разными сайтами/площадками, различные автоматизации для упрощения жизни интернет-торговцев. Стоимость сервиса зависит от количества выполненных заказов в месяц.


2020. KeepinCRM интегрировали с маркетплейсом Prom.ua



Интеграция KeepinCRM с Prom, упрощает и автоматизирует работу с заказами. Возможности интеграции: все заказы приходят в аккаунт CRM; на основе склада можно генерировать файлы для загрузки товара на Prom; возможна переписка с покупателями сразу в нашей CRM; в наличии возможность автоматического приема заказа с статуса "Новый" на статус "Принятый"; возможно выгрузить все предыдущие заказы и автоматически создать базу клиентов; при получении нового заказа автоматически создается карточка клиента со всеми его данными.


2017. Prom.ua запустил услугу «Покупка без риска»


Теперь на Prom.ua покупатели могут безопасно рассчитываться за товар банковской картой без оглядки на недобросовестных продавцов. Ранее все сделки покупки-продажи совершались напрямую между покупателем и продавцом без участия маркетплейса. Теперь пользователи могут оплатить товар непосредственно на маркетплейсе в момент заказа, но продавец получит деньги только после того, как покупатель проверит товар в отделении «Нова Пошта» и подтвердит, что все хорошо. В онлайн-оплату включена стоимость товара, доставка, осмотр товара покупателем и комиссия за перевод денежных средств. Если после осмотра в отделении «Нова Пошта» выяснится, что товар по каким-либо причинам получателю не подходит, деньги вернутся на его карту, а оператор доставки обеспечит возврат посылки продавцу. Услуга работает по всей сети отделений компании.


2016. Яндекс.Маркет отменил систему оплаты за клики для украинских магазинов



Украинские интернет-магазины смогут сэкономить на работе с Яндекс.Маркет. Сервис отменил оплату по CPC для продавцов с Украины из-за «сложной экономической ситуации». Теперь украинские интернет-магазины будут платить фиксированную сумму — 5 у.е. в месяц, по внутреннему курсу сервиса это 50 грн. По собственным данных Яндекс.Маркета, до этого средний чек магазинов составлял 5−30 тысяч грн, а магазинов, которые по финансовым причинам отключались от Яндекс.Маркета — 1,5−2,5 тысячи грн.


2013. Skynell - онлайн CRM + торговая площадка



CRM систем на рынке уже очень много, поэтому CRM вендоры вынуждены придумывать какие-то новые фишки, чтобы выделить свой продукт из общей массы. Вот например украинский стартап (с гонконгским собственником) Skynell пытается создать комплексное решение: CRM + онлайновая торговая площадка. Идея в том, что вы получаете не только инструмент для ведения базы клиентов, но и собственно, базу потенциальных клиентов, и инструменты для маркетинга и торговли. Как это работает? Вы регистрируете свою компанию на Skynell и можете добавить в общий каталог свои товары/услуги. Можно также с помощью визуального конструктора создать для своей компании сайт и интернет магазин. Далее (теоретически) к вам начнут обращаться клиенты, которых вы сможете вести тут-же в своей CRM системе. Идея отличная, при условии, что удастся создать действительно многочисленную торговую площадку и при этом, решить проблему спама. ***