JediDesk

03.07.23. JediDesk - сервис для общения с клиентами через Viber и Telegram



JediDesk - новый украинский сервис для общения с клиентами через обычные мессенджеры (на данный момент есть поддержка Viber и Telegram). Вы можете установить виджет чата на сайт и принимать обращения через мессенджеры. Оператор может работать в десктоп-интерфейсе или мобильном приложении. Под рукой у него будет карточка клиента, шаблоны ответов, база знаний для поиска решений. Можно отправлять рассылки и напоминания клиентам. Можно создать ИИ-чатбота, который будет отвечать на простые вопросы. Руководитель сможет просматривать аналитику по работе операторов и поведению клиентов. Есть бесплатная версия на 1 оператора и 100 чатов в месяц. А платная версия начинается от $25/мес за 5 операторов.