Конструкторы чат-ботов

Обновлено: 17.06.2022

Конструкторы чат-ботов позволяют создавать виртуальных ассистентов, консультирующих клиентов через мессенджеры и чат на сайте без знания программирования. Примеры конструкторов чатботов для Украины - даны ниже.

2022. Botto - сервис создания Telegram-ботов для кафе и служб доставки



Botto – это украинский сервис для кафе и сервисов доставки еды, позволяющий каждому из них запустить свой telegram бот за 15 минут и получать через него заказы от своих клиентов. Для этого нужно зарегистрировать личный кабинет, добавить токен telegram бота и список блюд, а на выходе получить бот с готовым user flow. После этого пользователи чат-бота могут выбрать блюда, сформировать заказ и рассчитаться не выходя из мессенджера. Таким образом, сервис botto позволяет заведениям: повысить доход в результате дополнительных заказов; увеличить процент заказов на вынос и доставку; сохранить деньги, снизив долю заказов через агрегаторов; повысить средний чек благодаря программе лояльности; стимулировать продажи, пользуясь рекламными уведомлениями.


2022. Качественные чат-боты с возможностью использования фото и видео в Freshdesk Messaging



Теперь в livechat-сервисе Freshdesk Messaging (доступен как отдельный продукт и в составе Freshdesk Omnichannel) боты могут отвечать клиентам с помощью картинок и видео. Это позволяет сделать общение с ботом более живым и точнее донести некоторую информацию (например, инструкции и примеры использования продукта).


2022. Olenka.ai - украинский голосовой бот для продаж



Olenka.ai — это голосовой бот для продаж с элементами искусственного интеллекта, который может звонить клиентам, анализировать их слова и реагировать на заданный сценарий. Голосовые боты используются для генерации лидов, продаж, возврата клиентов, сбора отзывов и опросов NPS, первичных консультаций клиентов. Они работают как на входящей, так и на исходящей линии, помогают быстро обработать большие клиентские базы, а также экономят маркетинговый бюджет и бюджет на заработную плату. Конкурентами сервиса на украинском рынке являются компании Evecalls, Keycall и Intelza.


2021. Leeloo.ai - украинская платформа чатботов для электронной коммерции


Leeloo.ai — платформа для комплексной автоматизации пути клиента от первого клика до регулярных продаж. По сути, это конструктор туннелей продаж, воронок и чатботов (в мессенджерах) для автоматизации лидогенерации, поддержки клиентов и продаж через мессенджеры с помощью AI. Поддерживаются мессенджеры: Whatsapp, Telegram, Viber, VK. ИИ позволяет создавать простые и сложные модели автоматизации общения чат-ботов с подписчиками и клиентами, организовать автоматизацию отправки рутинных статусов (заказ оформлен, заказ оплачен, заказ провален). В 2021 году платформе исполнилось 5 лет и уже более 30 000 человек стали клиентами, среди которых — «Лаборатория Касперского», Shell, Avis, «Лайк Центр», Дмитрий Карпачев и многие другие.


2021. GoodPromo - украинский конструктор умных чат-ботов



GoodPromo — удобный визуальный конструктор умных чат-ботов для бизнеса, с помощью которого создать своего чат-бота может абсолютно каждый человек, без технических знаний кода и подключения программистов. GoodPromo помогает улучшать коммуникацию на сайте со своими потенциальными клиентами. Небольшие бизнесы могут использовать GoodPromo совершенно бесплатно, если бизнес совсем небольшой. Бесплатный тариф останется для небольших бизнесов, для бизнесов побольше стоимость пользования сервисом будет в районе $10-$20 в месяц, в зависимости от количества уникальных посетителей сайта.


2020. В украинском Viber запустили чат-боты для оплаты товаров и услуг



Viber запустил в Украине функцию Chatbot Payments — теперь пользователи могут оплачивать оплаты товары и услуги через чат-боты. Некоторые компании уже сделали своих чат-ботов в Viber. Например, чат-бот Yasno, с помощью которого можно оплатить счета за электричество, чат-бот RailwayBot, где можно купить билеты на поезд;, чат-бот Portmone, где можно оплатить мобильный счет или перевести деньги, чат-бот Synevo, где можно заплатить за медицинские тесты, чат-бот «Фокстрот», где можно оплачивать товары. Компаниям, которые хотят продавать товары и услуги с помощью чат-ботов в Viber, советуют подключиться к поставщику платежных услуг (Viber сотрудничает с двумя провайдерами платежных услуг — LiqPay от «ПриватБанка» и Portmone) и создать собственного бота (Viber работает с такими разработчиками чат-ботов, как Corezoid, Pipe и Chatbots.studio).