HelpDeskStar

Тикет-система, которая объединяет все каналы связи, включая электронную почту, мессенджеры (Telegram, Viber, WhatsApp), социальные сети (Instagram, Facebook) и другие источники, в едином интерфейсе. Позволяет автоматизировать обработку обращений клиентов, устанавливать SLA для своевременного ответа; контролировать производительность команды в реальном времени
Добавить отзыв

Альтернативы и релевантные продукты

Пользователи, которые интересовались HelpDeskStar, потом также просматривали:

LP-CRM

CRM-система для интернет-магазинов, товарного бизнеса и услуг

Service Creatio

Система для организации Единого центра обслуживания клиентов и внутренних бизнес-подразделений

Freshdesk

SaaS система для поддержки клиентов с элементами геймификации. Есть мобильная версия. Интеграция с email,

Новости HelpDeskStar (+)

23.09.25. HelpDeskStar - украинская онлайн Helpdesk система

Пожалуй, HelpDeskStar - это первая украинская онлайн helpdesk система (если не считать Service Creatio, которая уехала в Америку). Это тикет-система, которая объединяет все каналы связи, включая электронную почту, мессенджеры (Telegram, Viber, WhatsApp), социальные сети (Instagram, Facebook) и другие источники, в едином интерфейсе. HelpDeskStar позволяет автоматизировать обработку обращений клиентов, устанавливать SLA для своевременного ответа; контролировать производительность команды в реальном времени; систематизировать работу благодаря шаблонам ответов, базе знаний и распределению тикетов между сотрудниками. Система учитывает специфику украинского бизнеса, имеет интерфейс на украинском языке и работает по местным требованиям. Стоимость начинается от 425 грн/мес за сотрудника.

Отзывы