Альтернативы AmoCRM для Украины

2025. PROFYCRM - украинская CRM для фрилансеров и диджитал-агентств



PROFYCRM – новая украинская SaaS-CRM-система, созданная специально для фрилансеров, диджитал-агентств и ИТ-продуктов. Она помогает упорядочить клиентов, задачи и проекты в одном интерфейсе: создавать и отслеживать сделки, заявки, задания без лишнего кода; автоматизировать коммуникацию: напоминания, письма, мессенджеры – все в одном окне; получать аналитику эффективности: сколько времени уходит на проект, который клиент приносит больше прибыли. PROFYCRM можно интегрировать с уже используемыми сервисами (чаты, эквайринг, проектные трекеры) и работать без “переключений”. Стоимость начинается от 149 грн за однопользовательскую версию.


2024. В VoIPTime CRM появился софтфон, улучшенная интеграция с контакт-центром



Вышло очередное обновление CRM системы для товарного бизнеса и интернет-магазинов VoIPTime CRM. Разработчики доработали интеграцию с VoIPTime Contact Center. Системы работают теперь в едином окне — оператор пользуется исключительно интерфейсом VoIPTime CRM, имея возможность совершать и принимать звонки, управлять своим статусом и сохранять результат завершения разговора, не покидая CRM-систему. Вся история коммуникации — для Заявки или Клиента — передается в Журнал активности, где доступна подробная информация по звонкам и есть возможность прослушать записи разговоров. Кроме того, в VoIPTime CRM теперь есть полноценный виртуальный телефон. Его функционал включает осуществление и обработку входящих и исходящих звонков, а также трансфер звонка на другого оператора. В момент поступления звонка от клиента, система автоматически откроет карточку клиента или заявки, за которой закреплен номер телефона клиента;


2023. SalesDrive интегрировали с конструктором онлайн-форм FormDesigner



CRM-систему для интернет-магазина SalesDrive интегрировали с конструктором форм FormDesigner. Теперь все заявки из форм FormDesigner (например, из формы онлайн-записи) можно автоматически передавать в CRM SalesDrive. При этом передаются данные utm-меток для регистрации источника лида. Менеджеры уведомляются о новых заявках. Есть возможность в CRM SalesDrive настроить автораспределение заявок между менеджерами. Также, в SalesDrive реализовано получение списка заявок по API для передачи их в другие системы.


2023. В KeyCRM добавили статистику для чатов и аналитику по воронкам



В CRM-системе KeyCRM появилась аналитика по коммуникации с клиентами и лидами. Встроенный агрегатор мессенджеров, соцсетей, Email подтягивает всю переписку из подключенных каналов и позволяет обрабатывать ее в воронках продаж, сделок; сохранять в базе, оформлять как заказ. Ранее в разделе «Аналитика» были доступны данные по продажам, заказам, источникам, работе менеджеров. Теперь можно просматривать и статистику чатов, фильтруя по периодам. Информация представлена в разрезе общего количества: переписок, закрытых «тикетов», средней скорости ответа менеджера. А также по каждому подключенному каналу: Telegram (бот и персональний), Viber (бот и номерной), Instagram, Facebook Messenger, Email. Также, в раздел аналитики добавили статистику по работе воронок, которая дает возможность отслеживать обработку лидов, сделок, следить за развитием проектов и эффективностью менеджеров.


2023. KeyCRM расширила функционал «Чаты»


В KeyCRM обновили раздел, который автоматизирует коммуникацию с клиентами: появилась возможность отправлять аудиосообщения, массовые изображения и распределять диалоги между операторами. Теперь для отправки нескольких фото/картинок клиенту в Instagram прямо из системы, нужно выделить необходимые файлы и поделиться ими «в один клик», все они придут отдельными сообщениями. Голосовые сообщения можно записывать внутри кабинета KeyCRM, они моментально «улетят» клиенту в мессенджер, вся история взаимодействия, в том числе, аудио файлы, будет сохранена в CRM. Для того, чтобы автоматически распределять диалоги между сотрудниками, регулируя загруженность команды, нужно заранее назначить конкретных менеджеров на отдельные каналы связи: соцсети (Instagram, Facebook), мессенджеры (Viber, Telegram). Кроме того, в 2023 году в KeyCRM планируют разработку встроенных чатов из популярных маркетплейсов, переписка с покупателями будет перенесена внутрь системы, в начале января компания сообщила об интеграции подобного функционала для Rozetka.


2022. В KeyCRM добавили массовые действия с лидами



Разработчики KeyCRM выпустили сразу несколько обновлений, среди которых массовые действия с лидами, кастомные поля в шаблонах документов, быстрый поиск в остатках товаров и запуск триггерной автоматизации в системе. В функционал Заявки, который позволяет собирать и обрабатывать запросы потенциальных клиентов, разработали опцию массовое редактирование, с его помощью можно вносить изменения сразу в несколько (во все) карточки лидов. Создание документов стало еще удобнее, теперь в шаблоны можно добавлять любые кастомные поля, необходимые в работе. Наклейки на посылки, инвойсы, ТТН, документы для экспорта и многое другое можно печатать в один клик, из заранее сгенерированных шаблонов. Для того, чтобы поиск в Остатках товаров стал еще оперативнее, в них появился фильтр по категориям.


2022. Pipedrive CRM перевели на украинский язык



Pipedrive, эстонская CRM, популярная во всем мире, расширяет свое глобальное влияние, представляя интерфейс на четырех новых языках, включая латышский и украинский. Система Pipedrive теперь доступна на 22 языках и более чем в 150 странах. Будучи преемником латвийской компании Mailigen, Pipedrive недавно расширила свой набор продуктов новыми возможностями управления маркетинговыми кампаниями, запустив Campaigns by Pipedrive. Украинская локализация была реализована благодаря команде увлеченных волонтеров в качестве ответа на войну в Украине. Pipedrive стремится морально поддержать Украину и внести свой вклад в защиту украинского языка и культуры. Помимо этого, Pipedrive предпринял и другие меры в поддержку Украины.


2022. KeyCRM интегрировали с маркетплейсом АЛЛО



В списке интеграций KeyCRM появился модуль для маркетплейса АЛЛО. Интеграция направлена на автоматизацию бизнеса на торговой площадке. Все заказы из всех аккаунтов поступают в кабинет CRM-системы, далее распределяются между менеджерами, можно поставить задачу (обработка заявки) и срок ее выполнения, в окне заказов видно на каком этапе работа (актуальные статусы), и история действий сотрудника (внесение данных, редактирование). После того, как маркетплейс будет подключён, система сама подтянет заказы из источника за последние два месяца, они будут обновляться четыре раза в час. Листинги с товарами можно скачивать прямо из источника или таблиц Google, Excel.


2022. Terrasoft разрывает сотрудничество с клиентами и партнерами из РФ и РБ



Респект Террасофту. Кто знает, как эта компания ценит своих клиентов (ведь они продают CRM и идеологию клиентоориентированности), тот поймет, насколько сложно им было принять такое решение - полностью уйти с рынков России и Белоруссии без каких-либо оговорок. В Terrasoft подчеркнули, что приоритетом в эти дни для компании была безопасность ее сотрудников и помощь украинским правительственным, волонтерским организациям и СБУ. 520 своих специалистов и членов их семей компания вывезла из Киева на запад Украины и соседние европейские страны. Terrasoft также предоставила доступ к Creatio государственным структурам для координации работы с беженцами, обработки обращений и организации учета ресурсов и перечислила 2 млн гривен на специальный счет НБУ для помощи украинской армии.


2020. В KeepinCRM появилась синхронизация ТТН для интеграции с Prom.ua



В KeepinCRM появилась синхронизация ТТН для интеграции с Prom. Благодаря этому, больше никаких копирований ТТН не требуется. То есть, Вы получили заказ на Prom, оно пришло в KeepinCRM, дальше Вы сгенерировали ТТН в системе и теперь сможете одной кнопкой отправить его в заказ на Prom. Также работает синхронизация ТТН с Prom в KeepinCRM, то есть Вы создаете ТТН на Prom и оно автоматически появляется и сканируется в нашей системе.


2017. OneBox CRM обновила мобильное приложение



Разработчики OneBox представили обновление бесплатной версии своей CRM системы. В новом интерфейсе обновленный быстрый глобальный поиск ищет по всем разделам: документам, базе знаний, отчетам и настройкам. Задачи ставятся голосом или письменно в один клик, так же легко можно добавить комментарий и даже поставить лайк.Мобильное приложение, которое доступно для скачивания в онлайн-площадках App Store и Google Play на мобильные устройства клиентов под iOS и Android, также обновлено. Приложение получило современный обновленный интерфейс и возможность управлять отображением функций. В нем можно ставить и закрывать задачи, отправлять запросы и контролировать историю взаимодействий.


2015. Рекламный холдинг «Весна» стал официальными дистрибьютором amoCRM на территории Украины



Рекламный холдинг Весна стал официальными дистрибьютором amoCRM на территории Украины. Платформа amoCRM создана для управления бизнес-процессами продаж, маркетинга и сервиса. Она входит в ТОП-15 CRM-систем мира. Холдинг Весна на своем опыте протестировал подключение и внедрение amoCRM в своей компании и убедился в ее эффективности. Преимущества работы в amoCRM: Начав работать в amoCRM, вы наладите схему взаимодействия с клиентами и облегчите планирование работы сотрудников, удобство в применении позволит вам моментально отслеживать все изменения и сделки внесенные вашими сотрудниками, работа с партнерами станет намного удобней, теперь все контакты и условия работы всегда под рукой.