Топ 10: ERP для малого бизнеса (Украина и Восточная Европа)

2023. Ordage - украинская система учета для производства товаров



Сервис Ordage подойдет компаниям и предпринимателям, занимающимся производством товаров, торговлей и строительством. Он позволяет автоматизировать учет товаров на складе (оприходование, перемещения, списание, контроль остатков), учет ресурсов/материалов для производства, управление закупками, расчет себестоимости продукции, расчеты с контрагентами. А за счет интеграции с финансовым сервисом Finmap (похоже, что оба сервиса разрабатываются одной компанией) можно синхронизировать данные и просматривать полную аналитику по финансам и правильно формировать отчет по прибыли с продажи товаров.


2023. Microsoft встроила ChatGPT в Dynamics 365



Microsoft решила по полной воспользоваться своим 10-миллиардным партнерством с OpenAI. После поисковика Bing, браузера Edge, мессенджеров Skype и Teams, языковая нейросеть на движке GPT-4 под названием Copilot стала доступна в CRM/ERP системе Dynamics 365. Она позволяет автоматизировать некоторые повторяющиеся задачи по продажам и сервису. Например, Copilot может помочь писать ответы клиентам по электронной почте, разослать саммари о собрании отдела продаж в Teams через Outlook. В Dynamics 365 Customer Service Copilot может составлять «контекстные ответы» на запросы клиентов через чат или электронную почту и предоставлять «интерактивный чат» для агентов по обслуживанию клиентов, который опирается на базу знаний, а также на историю кейсов.


2022. IMOOX - украинская CRM/ERP платформа для ведения бизнеса



IMOOX - новая украинская CRM, ERP система для ведения бизнеса. Готовое облачное решение для полного цикла сделок и продаж. Платформа включает в себя и позволяет вести: взаимозачеты с поставщиками, складской и товарный учёт, кассовый учёт, отслеживать расходы и выдачу зарплат, управлять бизнес-процессами, подключить телефонию и многое другое. Легко интегрируется с сайтом и имеет множество дополнений, а в случае необходимости можно заказать уникальную разработку, обучение и интеграцию у сертифицированных партнёров.

2016. CRM-система OneBox добавила бесплатную версию



Систему OneBox CRM+ERP, разработанная украинской компанией WebProduction, теперь можно будет использовать бесплатно. Компания презентовала новый тариф, рассчитанный на владельцев небольших предприятий. Новый тариф Free/Personal включает функционал для планирования задач и управления проектами, автоматизации документооборота, работы с базой клиентов и лидов (SMS- и email-рассылки, записи звонков). Техническая поддержка клиентов, использующих бесплатный тариф, осуществляется в полном объеме. Его пользователи, так же, как все остальные клиенты, получают бесплатное мобильное приложение OneBox для своих устройств на iOS или Android. Это позволяет оперативно отслеживать все сообщения и вносить новые данные через интернет. По тарифу Free/Personal можно оборудовать до 25 рабочих мест. При расширении компании просто можно докупить лицензии для новых сотрудников.