Системы мониторинга отзывов для Украины

Обновлено: 31.10.2021

Системы мониторинга отзывов позволяют оперативно находить отзывы о компании и ее продуктах и оперативно на них реагировать. Примеры сервисов мониторинга отзывов для Украины - даны ниже.

2021. monobank купил сервис отзывов Expirenza


monobank купил украинский сервис Expirenza, который стимулирует клиентов оставлять отзывы. Посетителю (например, ресторана) достаточно навести камеру своего смартфона на плакат где размещен QR-код. После этого на его смартфоне автоматически открывается web-страница с предложением оставить отзыв, прикрепить фотографию с проблемой или оставить аудиосообщение. Уведомление о новом отзыве приходит в режиме реального времени. На сегодня у Expirenza больше 2000 клиентов: рестораны, частные клиники, салоны красоты и другие. В частности, Kyiv Food Market, Milkbar, Mimosa Brooklyn Plaza, Vodafone, «Добробут», «Тайский привет», «Китайский привет», «Черноморка», SPORTLIFE и другие. Теперь сервис объединит в себе оплату в ресторанах от monobank с собственными сервисами, сделает единый QR-код для ресторанов – отзывы, меню, оплата и чаевые.