Новий Salesforce Chatter: екстранет групи, чат, screen-sharing, HTML5

Ви ще не використовуєте (безкоштовний) Chatter? Тоді Salesforce вже йде до вас. Сьогодні компанія представила нову версію цієї соціальної системи для спільної роботи. Новий Chatter увібрав у себе функціональність сервісу веб-конференцій DimDim, придбаного Salesforce на початку року. Тепер у Chatter можна буде бачити онлайн-статус користувачів, спілкуватися з ними у real-time чаті та навіть проводити сеанси screen-sharing (розшарувати свій екран). Чат та screen-sharing підтримують груповий режим. Крім того, Chatter тепер дозволяє організовувати спільну роботу не лише всередині компанії, а й із зовнішніми користувачами. Тепер можна створювати екстранет-групи та запрошувати туди своїх клієнтів та партнерів.



За допомогою нового REST API (який називається Chatter Connect) буде легше інтегрувати Chatter із зовнішніми системами. Насамперед - з MS Sharepoint. Тепер можна вбудовувати мікроблоги Chatter у Sharepoint MySite або TeamSite та організувати спільну роботу над файлами, що зберігаються у Sharepoint.



Ще одним великим оновленням є новий мобільний інтерфейс, створений на HTML5 - Touch.Salesforce.com. Інтерфейс розрахований на будь-які мобільні девайси з тачскріном. Причому такий інтерфейс створений не тільки для Chatter, але і для Salesforce CRM і Service Cloud. Це вкотре показує тенденцію заміни мобільних додатків на HTML5 інтерфейси.