ИТ новости (Украина и Восточная Европа)

Облачный сервис для автосервисов Carbook Mobi добавил возможность массовой печати этикеток с штрих-кодами. Штрихкод на этикетке может быть использован в качестве товарной позиции при продаже (например, моторного масла через кассовый аппарат). ***

Облачный провайдер GigaCloud заключил партнерское соглашение с компанией XDev, специализирующейся на разработке и внедрении комплексных Enterprise-решений (в первую очередь, ERP решений на базе украинской системы IT-Enterprise). Объединение возможностей XDev и GigaCloud позволит реализовывать проекты, где GigaCloud обеспечивает масштабируемую и надежную облачную инфраструктуру, а XDev – комплексные бизнес-решения; быстрый старт и бесперебойную работу (бизнес может экономить время на развертывании серверов в облаке и полностью положиться на опытные команды этих двух компаний), гибкость и адаптивность благодаря инструментам автоматизации, возможности дозаказать услуги по резервному копированию GigaCloud и высокой доступности сервисов; круглосуточный мониторинг, качественную техническую поддержку и экспертный консалтинг.

Вышло очередное обновление программы для сервисных центров Gincore. Теперь в конце каждой недели встроенный ИИ ассистент анализирует все звонки, совершенные оператором, и формирует итоговую сводку. Этот отчет автоматически отправляется как самому сотруднику для самообучения, так и его непосредственному руководителю. Руководители получают доступ к графику динамики показателей качества по каждому оператору за каждую неделю. Также, в новой версии разработчики упростили управление производством. Если ранее в одном заказе на производство можно было изготовить только одну единицу товара, то теперь вы можете включить в один заказ сразу несколько различных товаров. Это значительно ускоряет и упрощает планирование производственных циклов.

Сервис онлайн поддержки HelpCrunch представил полностью обновленный интерфейс (админки) и новые возможности автосообщений и рассылок. Для чат-автосообщений и рассылок разработчики добавили опцию "Просмотр", которая в реальном времени показывает, как будет выглядеть ваше сообщение. Это значительно упрощает процесс написания и позволяет избежать неожиданных сюрпризов после отправки. Для Email-автосообщений и рассылок - появилась новая метрика "Отписались" во вкладке "Отчет". Теперь вы можете видеть, сколько контактов и кто именно отписался от этого конкретного письма. Это позволит более точно понимать реакцию пользователей на ваши письма и вносить изменения на основе данных. Также в Email-сообщениях более удобным стал полноэкранный режим редактирования. Это позволяет больше сосредоточиться на написании письма без отвлечений.

Онлайн сервис финансового учета для малого бизнеса Finmap представил собственного AI-ассистента, который анализирует отчеты, выделяет самое важное и предлагает решения. В отличие от простых чат-ботов, Finmap AI Copilot – это полноценный автономный аналитик, самостоятельно обрабатывающий отчеты и дающий не общие советы, а конкретный, персонализированный анализ. Он создан на базе OpenAI API, но разработчики утверждают, что ваши данные останутся конфиденциальными. По крайней мере, ваши данные не используются для обучения LLM (только для контекста), каждый запрос обрабатывается отдельно и после ответа данные уничтожаются — у системы нет памяти между сессиями. На данный момент Finmap AI Copilot умеет делать анализ общего финансового состояния, которое дает оценку здоровью бизнеса, и подсвечивает потенциальные риски; анализ основных доходов и расходов, приносящий прибыль, а съедающий ресурсы; сравнение с рыночными стандартами, чтобы ты видел, как выглядишь на фоне конкурентов.

Крупнейшая в мире фриланс-биржа Upwork начала массово блокировать украинские аккаунты. Предположительно - причина в том, что из-за работы РЭБ и постоянного переключения на мобильный интернет во время тревог - постоянно меняется локация пользователя, и в том числе на IP адреса, которые определяются как российские (сейчас действительно есть проблема со стабильным определением украинских IP). Т.е. Upwork блокирует украинские аккаунты, принимая их за российские. При этом на Upwork отсутствует какая-либо региональная поддержка для украинских пользователей. Каналов коммуникации с командой Upwork тоже нет, а тематическую ветвь сообщества об Украине закрыли. На ситуацию уже отреагировал вице-премьер-министр цифровой трансформации Михаил Федоров: «Увидел. Ставлю задачу команде разобраться. Сам работал на Upwork, хорошо понимаю проблематику».

В ERP системе для малого бизнеса ERP FOSS появилась возможность создавать для компаний их филиалы – за это отвечает отдельный справочник. В карточке клиента теперь можно установить галочку Мои филиалы и на соответствующей закладке добавить все филиалы, которые есть в данной компании. Вместе с названиями филиалов можно указать район, где находится тот или иной филиал. Далее, при работе с заказом можно указать не только клиента, как компанию, но и установить, для какого филиала создается заказ. В дальнейшем можно создать счета на оплату и затем объединить счета – для филиалов создать общий счет для выбранных заказов, который пойдет на оплату в главную компанию. Если также включена функция графика доставки, будет учитываться доставка на филиалы компаний.

Система управления торговлей Торгсофт представила обновление функционала "Динамические характеристики". Этот инструмент позволяет подробно описывать свойства товаров, которые могут изменяться в зависимости от партии или конкретной единицы. Динамические характеристики используются для создания боковых фильтров в интернет-магазинах, формирования отчетов и интеграции с Google Merchant Center. Настройка характеристик осуществляется через модуль «Вид товара» с возможностью создания справочников параметров. Решение увеличивает точность учета, улучшает поиск и упрощает работу с большой номенклатурой продуктов.

До сих пор Киевстар перепродавал облачные платформы Amazon и Azure, а теперь запустил собственное облако для бизнеса Kyivstar Cloud. Его преимущество - отсутствие тарификации трафика благодаря локальному размещению. Сервис поддерживает работу гибридных и мультиоблачных моделей, его можно совмещать с публичными и приватными облаками от разных провайдеров, например Microsoft Azure или Amazon Web Services. Kyivstar Cloud позволит самостоятельно создавать и администрировать сервера, виртуальные машины, среду для удаленного доступа к программам, размещать CRM, ERP и другие системы, хранить данные компании, развертывать или тестировать программное обеспечение и т.д.

Компания TaxiAdmin выпустила новую версию программного комплекса для служб такси. Обновление уже доступно для всех клиентов и включает в себя ряд важных улучшений автоматизации, новых функций и повышение стабильности работы системы. Появились новые настройки таймзоны (с автопереводом на летнее время), добавлено управление тегами в заказе (в тегах можно указать информацию о средней стоимости за расстояние, количество выполненных заказов, количество ложных заказов), реализована настройка наценки для предварительных заказов (данная наценка будет автоматически применяться согласно правилам, который вносятся в настройках).