ИТ новости (Украина и Восточная Европа)

Оператор Киевстар объявил о подписании меморандума о сотрудничестве с Amazon Web Services (AWS), ведущим мировым провайдером облачных сервисов. В рамках соглашения компании будут сотрудничать по ряду инициатив. В частности, Киевстар предложит своим клиентам широкий спектр услуг на базе технологий AWS: решение AWS для обработки и анализа данных, отчетности и моделирования; помощь в миграции IT-инфраструктуры клиентов в AWS; безопасность данных и защита от киберугроз в AWS. Для реализации этого масштабного и сложного проекта Киевстар создаст специальную команду экспертов по технологии AWS и расширит ее новыми специалистами по работе с данными. До сих пор Киевстар предлагал облачные решения для бизнеса на конкурирующей платформе - Microsoft Azure.

В CRM-системе для автоматизации бизнеса KeyCRM появились новые функции для фискализации заказов и работы с чеками. Теперь внутри интерфейса можно проводить фискализацию любых платежей: предоплата, наложенный платеж, оплата наличными. Поля с комментариями для предоплаты и постоплаты будут заполнены автоматически. Также добавили возможность передавать данные, относящиеся к платежу, нужно просто активировать опцию (переключатель) и указать переменные, которые нужны в чеке. Стало удобнее работать с кассами: смена открывается с первым чеком. Появилась и функция подписки на вебхуки, чтобы статусы в CRM всегда были правильными. Кроме того, к интеграции программного РРО CheckBox добавилась онлайн-касса Вчасно.

Мессенджер Viber запускает платную подписку Plus в Украине. Она включает в себя расшифровку голосовых сообщений (в текст) и возможность ставить режим невидимки для других пользователей. Также, она обеспечивает ограниченное количество рекламы, режим сообщений с возможностью читать сообщения не раскрывая статус другим, безлимитный доступ к платным стикерам, чат со службой поддержки, особые иконки приложения, значок Viber Plus на юзерпике. Стоимость составляет $1,99 в месяц, оплатить подписку можно через Google Play или App Store. Подписка доступна пользователям Viber на iOS и Android, которые обновились до версии 21.2.

Сервис для компаний, занимающихся ремонтом и обслуживанием РемОнлайн добавил несколько новых возможностей. Теперь вы можете настроить поиск и сортировку позиций в заказе более гибко; комплектовать заказы и продажи товарами стало проще благодаря новым переменным в шаблонах документов; деактивировать сотрудника до его удаления из аккаунта. Также, РемОнлайн интегрируется с Новой Почтой, поэтому вы можете привязывать отправки к заказам. Кроме того, теперь приложение RemOnline Учет Заказов поддерживает push-уведомления. Это означает, что теперь вы можете получать уведомления о событиях в аккаунте намного удобнее.

Новый украинский сервис Priceex позволяет парсить цены в интернет-магазинах конкурентов. Работает он так: Вы добавляете товары и ссылки на них в своем интернет-магазине. Потом к товарам добавляете ссылки на такой же товар на сайтах конкурентов. Настраиваете режим мониторинга, и сервис будет проверять наличие товара у конкурентов и их цены, формировать отчет и присылать уведомление вам на Telegram или Viber. Разработчики утверждают, что их алгоритм может спарсить цену при любой сложности странички магазина. Стоимость сервиса начинается от 790 грн/мес за 7 тысяч проверок.

CRM-систему для интернет-магазина SalesDrive интегрировали с конструктором форм FormDesigner. Теперь все заявки из форм FormDesigner (например, из формы онлайн-записи) можно автоматически передавать в CRM SalesDrive. При этом передаются данные utm-меток для регистрации источника лида. Менеджеры уведомляются о новых заявках. Есть возможность в CRM SalesDrive настроить автораспределение заявок между менеджерами. Также, в SalesDrive реализовано получение списка заявок по API для передачи их в другие системы.

Вышла новая версия украинской CRM системы для фрилансеров WELLOW CRM. Благодаря интеграции с биржей фрилансеров Weblancer и сайтом вакансий Robota.ua фрилансеры могут получать больше заказов. Авторизоваться теперь можно через GitHub или X (Twitter). Улучшенный таймер позволяет более эффективно отслеживать рабочее время. Автоматизированное заполнение информации о клиентах экономит время. Кроме того, теперь файлы из проектов можно хранить прямо в CRM.

Pipedrive, эстонская CRM для малого бизнеса, представила встроенного умного помощника по продажам на базе искусственного интеллекта. Он предоставляет специалистам по продажам прогнозировать вероятности завершения сделки и выбирать лучшую тактику, которая увеличивает шансы на выигрыш сделки. Помощник дает рекомендации по повышению производительности, позволяет расставить приоритеты в своих усилиях, сосредоточиться на правильных сделках и выявить потенциальные узкие места в воронке продаж. Он анализирует каналы продаж и работу менеджера, выявляя уникальные модели продаж и предпочтения клиентов.

В сервисе SendPulse появился публичный API для управления онлайн-чатами. Используя API, вы можете интегрировать свою систему с онлайн-чатом SendPulse и получать подробную информацию о своей учетной записи, ботах, подписчиках, переменных, цепочках и чатах. Вы также можете создавать кампании, запускать цепочки, назначать и удалять переменные и метки. Также, теперь можно установить отвественного за чат в цепочке чатбота и строить разветвление цепочки в зависимости от ответственного. Таким образом, можно автоматизировать распределение диалогов между операторами при прохождении пользователя по цепочке. Приветственный текст и меню онлайн-чата теперь можно отображать сразу после захода посетителя на сайт. Пользователь может нажать на кнопки и запустить автоматические цепочки, не раскрывая виджет чата.

Компания SAP дает возможность украинским производителям бесплатно присоединиться к глобальной платформе B2B сотрудничества SAP Business Network и таким образом выйти на новые зарубежные рынки. SAP Business Network – это глобальная платформа для B2B сотрудничества, где компании могут контактировать, проводить транзакции, строить партнерства и делиться информацией. Эта сеть позволяет поставщикам и покупателям беспрепятственно находить клиентов и поставщиков. Обслуживая почти 5 трлн. оборота ежегодно более 800 млн транзакций, в которых принимают участие покупатели и поставщики из 190 стран, SAP Business Network является крупнейшей бизнес-сетью в мире. Украинские производители могут присоединиться к SAP Business Network бесплатно и предложить свою продукцию сотням тысяч потенциальных покупателей по всему миру. Чтобы стать поставщиком в бизнес-сети, не нужно быть клиентом SAP, процесс присоединения прост и требует только создания стандартной учетной записи.