Топ 10: IP АТС системы (Украина и Восточная Европа)

2021. 3CX интегрировали с Creatio



Компания OmniLine разработала интеграцию 3СХ и Creatio, доступную на маркетплейсе Terrasoft. Синхронизация записной книги 3CX с данными из CRM-системы Creatio позволяет быстро находить номера телефонов контактных лиц и связываться с ними. При поступлении входящего звонка сотрудник увидит всю информацию о звонящем. Звонки от неизвестных абонентов не менее интересны и важны, так как могут являться новыми целевыми лидами и требовать дополнительной обработки. В случае появления пропущенного звонка сотрудник сразу увидит, кто именно звонил, что особенно важно в случае переадресованного звонка или при использовании 3CX на смартфонах.


2013. Microsoft интегрировала Lync и Skype



Почти 300 миллионов людей по всему миру используют Skype. Это очень большая клиентская база, поэтому многие компании указывают свой skype-адрес в контактах, чтобы предложить клиентам удобный канал связи. Но в крупных компаниях использование Skype на рабочем месте - не вписывается в корпоративные политики безопасности. Поэтому интеграция Skype с корпоративным коммуникационным сервером Lync может стать прорывом для использования Skype в крупных компаниях. А значит, Microsoft получит весомое конкурентное преимущество над Cisco, Avaya и другими вендорами систем корпоративных коммуникаций. Именно поэтому Microsoft и купила Skype за очень большие деньги. Итак, теперь пользователи Lync (или Lync Online из Office 365) могут добавлять в свой список контакты Skype, видеть их онлайн статус, общаться с ними в чате и через аудиосвязь. То же самое могут делать и пользователи Skype. Что пока не реализовано: видеосвязь, конференцсвязь, поддержка мобильных клиентов Skype. Microsoft обещает добавить эти фичи потом.


2010. Asterisk добавил поддержку Google Talk и Google Voice



Компания Digium выпустила новую версию популярного open-source VoIP сервера Asterisk 1.8. Новая версия содержит множество улучшений, в т.ч.: поддержку Google Talk и Google Voice (теперь можно совершать и принимать звонки через эти сервисы), интеграцию с календарем Microsoft Exchange и iCal, возможность записи разговоров в высоком разрешении, новую систему логирования звонков, контроль статуса VoIP-устройств в кластере Asterisk-серверов с использованием протоколов Jabber/XMPP и PubSub, поддержку протокола IPv6 в SIP каналах. На сегодняшний день число пользователей Asterisk достигло 2 млн.

2009. Connecto - офисный коммуникатор для малого бизнеса



Группа компаний “Cogent-Системные Технологии” представила в Украине новейшее интегрированное решении класса MSBG (multi-service business gateway) — мультисервисного офисного коммуникатора Connecto. Данное устройство не имеет аналогов в мире и объединяет в себе свойства целого ряда офисных приложений и способно обеспечить все виды внешней связи. Встроенные в Connecto функции IP-телефонии, маршрутизатора данных, шлюза FMC (сопряжение мобильной и фиксированной связи) и точки доступа Wi-Fi позволяют организовать в офисе  телефонную связь (до 36 IP и 5 аналоговых абонентов), VoIP-телефонию, подключение к Интернету, точку Wi-Fi доступа и работу мобильных пользователей через GSM-шлюз на 2 SIM-карты. Устройство может быть подключено к внутренней сети офиса либо через проводную локальную сеть, либо беспроводным способом посредством внутренней точки доступа.


2009. Обновился сервер IP-телефонии TrixBox

Эндрю Джиллис представил новый релиз trixbox 2.6.2.2 —дистрибутива  для создания IP-АТС и предназначенного для работы с Asterisk,широко распространённой открытой телефонной платформой PBX (PrivateBranch Exchange, телефонная система для частного пользования). Новый релиз содержит исправления всех выявленныхошибок и последние версии всех используемых пакетов, поэтомупользователям trixbox рекомендуется обновиться до этого релиза. Решенапроблема с менеджером пакетов, а также с некоторыми платами PSTN, вызывавшими kernel panic приперезагрузке системы. Выполнено множество небольших улучшений GUI,добавлена поддержка новых сетевых чипсетов Realtek, которой нет вCentOS 5.2".


2007. IBM анонсировала Lotus Sametime 8.0 с поддержкой VoIP

Компания IBM анонсировала восьмую версию коммуникационной платформы Lotus Sametime, в которой появится поддержка голосовой и видео-связи на базе технологии Unified Telephony. Новый продукт позволит управлять входящими звонками, смотреть данные о входящих телефонных звонках прямо на рабочем столе компьютера, обмениваться мгновенными сообщениями и выполнять звонки через VoIP. Lotus Sametime 8 будет поставляться в трех версиях: Entry, Standard и Advanced. Версия Entry включит корпоративный мессенджер с контролем онлайн статуса и списком контактов. В версии Standard добавятся веб-конференции и поддержка различных внешних модулей. В версии Advanced добавятся чат и инструмент для поиска компаний по разделам. Lotus Sametime Standard 8 будет выпущен в 4 квартале 2007 г. Поддержка Unified Telephony ожидается в середине 2008 г.


2007. Avaya IP Office 4.0 получила полную поддержку SIP протокола

Компания Avaya выпустила новые решения для малого и среднего бизнеса:  программного обеспечение Avaya IP Office Release 4.0 и коммуникационный сервер IP Office 500. Avaya IP Office Release 4.0 предоставляет предприятиям малого и среднего бизнеса целый ряд новых возможностей, главной из которых является полноценная реализация SIP-протокола, ставшего сегодня одним из наиболее перспективных стандартов передачи голосовых данных в конвергентных сетях. Решение IP Office Release 4.0 может служить как SIP-шлюз, независимо от того, имеет ли SMB-предприятие цифровой, аналоговый или IP-телефон. Тем самым компании получают доступ к менее дорогостоящим услугам связи, предоставляемым сервис-провайдерами на базе SIP-транкинга (соединительная линия связи, по которой вызов направляется через IP-сеть, а не через коммутационную телефонную сеть), что значительно сокращает расходы на звонки.