Helpdesk системы для Латвии, Литвы, Эстонии
Оновлено: 28.12.2025
Helpdesk системи – призначені для автоматизації підтримки зовнішніх клієнтів або внутрішніх користувачів ІТ систем. Приклади Service Desk систем та сервісів для Латвії, Литви та Естонії- наведені нижче.
Користувачі, які шукали Helpdesk LV, потім цікавилися наступними продуктами:
Див.також: Топ 10: Балтийские SaaS сервисы
Користувачі, які шукали Helpdesk LV, потім цікавилися наступними продуктами:
Див.також: Топ 10: Балтийские SaaS сервисы
2022. HelpDeskEddy розробили новий інструмент для розподілу заявок
Розробники helpdesk-системи реалізували режим EddyPlay (за аналогією з функціоналом Play mode у Zendesk), який не дозволить операторам вибирати найпростіші тіки. Встановлення інструменту додає кнопку, за натисканням на яку оператору автоматично відкривається і присвоюється заявка з відкритого фільтра, яка надійшла раніше за інших, все ще не має виконавця і остання відповідь у ній надійшла від клієнта. Функціонал суттєво оптимізує процес та швидкість обробки звернень, зробить розподіл справедливим та зручним для співробітників.
