Slack

2023. Slack зробив дизайн повідомлень схожими на листування в соцмережах



Корпоративний месенджер Slack провів редизайн і зібрав в одному місці всі активні треди та згадки. Розробники пояснили необхідність редизайну тим, що в месенджері з'явилося дуже багато нових інструментів. Через це інтерфейс став "захаращеним", а деякі функції "неможливо знайти". Оновлення має спростити відображення інформації. Для цього в месенджері з'явиться вертикальна вкладка зліва. У розділі «Додому» будуть доступні стандартні функції, зокрема канали та їх список. У розділі з особистими повідомленнями інтерфейс схожий на листування в багатьох соцмережах: зліва знаходяться списки користувачів, праворуч вікно з активним діалогом. У вкладці будуть відображатися всі існуючі діалоги, а не останні листування, як зараз.


2023. Slack представив інструмент для роботи з документами всередині програми



Slack представив інструмент "Canvas" для роботи з документами всередині програми. Він дозволяє працювати з текстом, зображеннями, відео та посиланнями, а також взаємодіяти з додатками, які інтегровані зі Slack. Інструмент дозволяє створювати та редагувати документи всередині Slack. У «полотно» можна додати зображення, відео, списки, опитування, а також посилання, контент з яких вбудовується автоматично. Усередині нього можна також взаємодіяти з програмами, які інтегровані зі Slack. Під час створення нового редактора їм можна поділитися з конкретною людиною чи каналом, усі учасники якого отримають доступ до документа. Коментарі до «полотна» збираються в окремій гілці. У компанії вважають, що поки Canvas буде доповненням для функцій закладок та закріплених повідомлень.


2023. У Slack додали бота на основі ChatGPT



Компанія Salesforce додасть до месенджера, що належить їй, Slack чат-бота на основі ChatGPT — він зможе переказувати треди та генерувати швидкі відповіді. Його назвали Einstein GPT і доопрацьовували разом із OpenAI – розробником ChatGPT та за сумісництвом клієнтом Slack. Він вміє аналізувати запити, що надходять у клієнтську службу, і складати шаблони відповідей з огляду на дані з корпоративних баз. Працівникам залишиться лише надіслати повідомлення, внісши за бажання потрібні редагування. Einstein GPT можна також попросити скласти листи і, якщо потрібно, виправити стиль з формального більш вільний, згенерувати сторінки для збору заявок від потенційних лідів, проаналізувати економічні показники компанії або написати фрагмент коду.


2022. Slack оновив Workflow Builder



Корпоративний месенджер Slack розширює інструмент Workflow Builder, додаючи нові функції автоматизації. Workflow Builder використовується для автоматизації рутинних процесів у Slack без необхідності писати будь-який код. Це простий у використанні інструментарій. Користувач може, наприклад, автоматизувати запити на відпустку каналом Slack, не примушуючи інших переглядати кілька сторінок або програм. Можливості цього інструменту досить обмежені, але це оновлення зміниться. Після оновлення користувачі зможуть посилати рутинні процеси як посилання в чатах Slack. Кожне посилання на робочий процес розгорнеться з попереднім переглядом, що дозволить користувачам запускати одним натисканням. На початку наступного року Workflow Builder отримає підтримку умовної логіки або операторів if-then, які направляють користувачів різними шляхами, залежно від того, як вони реагують на робочий процес.


2022. Slack підвищує ціни та вводить нові обмеження у безкоштовну версію



Slack вперше з 2014 року підвищить ціни - тариф Pro подорожчає на 9%. З 1 вересня щомісячна передплата Pro подорожчає з $8 до $8,75 на користувача, річна — з $6,67 до $7,25 за користувача на місяць. Крім того, якщо ви користуєтеся безкоштовним планом, змінюється спосіб і тривалість зберігання повідомлень і файлів. Раніше у безкоштовному тарифі показувалися останні 10 000 повідомлень та завантажені файли об'ємом 5 ГБ. Надалі їх зберігання буде ґрунтуватися на часі, а не на кількості: Slack показуватиме останні 90 днів повідомлень/завантажень, незалежно від того, скільки їх чи скільки вони важать.


2021. Slack додав функцію коротких відеоповідомлень замість дзвінків



Месенджер Slack запустив нову функцію під назвою Clips. Вона дозволяє записати відеоповідомлення та відправити його до спільного чату або особисто колезі. Відеоповідомлення буде відображатися як звичайне повідомлення, стане частиною програми, ніяких надбудов або додаткових плагінів не потрібно встановлювати. Відповісти можна будь-яким зручним способом - текстом, таким самим відео. За словами розробників, Clips потрібний, коли замість 30-хвилинної зустрічі можна записати коротке відео. Також цей інструмент буде корисним для тих, хто живе у різних часових поясах і змушений брати участь у зустрічах у режимі реального часу.


2020. Salesforce купила Slack за $27,7 млрд



Корпоративний месенджер Slack таки не зміг залишитися незалежним. Конкуренція з боку Microsoft Team стала надто агресивною. Крім того, компанія програла конкуренцію Zoom, так і не надавши зручного інструменту для відеозв'язку. Але тепер у Слека буде могутній покровитель та його велика клієнтська база. Щодо Salesforce, то тепер це головний конкурент Microsoft на ринку корпоративного ПЗ. Ймовірно, очікується від неї купівлі/розробки власного офісного пакету. Для порівняння, капіталізація Salesforce – близько $200 млрд, Microsoft – понад $1,6 трлн.


2020. Slack знову хоче вбити email: кілька компаній зможуть працювати в одному каналі



Slack представив нову функцію Slack Connect, яка покликана замінити email у комунікаціях між компаніями. Тепер користувачі Slack можуть збирати в одному каналі до 20 різних організацій. Розробники кажуть, що це зручний спосіб працювати, наприклад, з ланцюгом постачальників, колегами по ринку або філіями. Адміністратори таких каналів можуть контролювати, які саме дані організації викладаються в загальний доступ. Щоб створити канал, доступний користувачам за межами вашої компанії, потрібно натиснути посилання Share this channel і надіслати адміністратору компанії-партнера. Slack Connect доступний користувачам усіх платних тарифних планів.


2017. В Slack появился крутой screen-sharing



Груповий чат для спільної роботи Slack вже деякий час дозволяв користувачам транслювати свій екран під час відеодзвінків. Але тепер розробники повністю оновили цей screen-sharing інструмент. Він став цілком інтерактивним. Користувачі можуть малювати, друкувати текст поверх розшаленого екрану та редагувати свої малюнки. При цьому видно, хто що малює зараз. Таким чином, можна ефективно спільно з колегами обговорювати дизайн сайту, документи чи маркетингові матеріали. Нагадаємо, інструмент screen-sharing доступний лише у платній версії Slack, яка коштує від $6.67/міс за користувача. У конференц-дзвінку можуть брати участь до 15 осіб.


2016. Skype інтегрувався зі Slack



Корпоративний месенджер Slack - дуже гарний для організації спільної роботи. Але відеодзвінків у ньому немає. Цей недолік викликалася виправити компанія Microsoft та інтегрувала Skype зі Slack. Тепер простою командою "/skype" у Slack можна швидко створити групу для відеозустрічі у браузерній версії Skype. Увійти до групи можна як через свій обліковий запис, так і створивши тимчасовий. Щоб здійснювати аудіо та відеодзвінки, необхідно встановити плагін Skype для браузера. Без нього можна спілкуватися лише текстом або пересилати файли. Враховуючи популярність Slack і відданість Сатьї Наделли інструментам для спільної роботи, ніхто не здивується, якщо Microsoft незабаром придбає цей найгарячіший (на даний момент) ІТ стартап.


2014. Slack - безкоштовний корпоративний чат, що поєднує інструменти для спільної роботи



Slack - новий сервіс для бізнес-комунікацій, що стрімко набирає популярності. Головною фішкою Slack є можливість інтеграції діалогів та посилань з багатьох інших програм для спілкування та роботи (включаючи Drobpox, Google Docs, GitHub). Це дозволяє користувачам відстежувати прогрес у роботі над різними проектами за допомогою однієї платформи, а також знизити інформаційне навантаження, яке виникає при необхідності спілкуватися з багатьма людьми у різних месенджерах та пошті. Таким чином, Slack вирішує проблему, яка виникає, коли всередині однієї команди різні співробітники користуються різними засобами та програмами. Поки що сервіс розповсюджується безкоштовно. Можливо, у майбутньому потрібно буде платити за збереження історії повідомлень за певний час.