3CX

2022. Вийшла безкоштовна SaaS версія АТС 3CX для малого бізнесу



3CX завжди була відома як програмна АТС, яку можна встановити на власний сервер, щоб повністю контролювати корпоративну телефонію. Але тепер розробники вирішили вступити в конкуренцію з віртуальними АТС, які надають усе готове. Нова версія 3CX StartUP надається як SaaS сервіс і повністю готова до роботи буквально за кілька хвилин. При початковій реєстрації в сервісі можна одразу додати користувачів, SIP-транки та чат для сайту. А потім керувати ними через спрощений інтерфейс користувача – веб-клієнт. Це зможе робити керівник чи будь-який співробітник – без залучення спеціаліста. Більше того, 3CX надає безкоштовну версію 10 користувачів. У ній доступні Групи викликів, віджет чату для сайту та посилання прямого виклику 3CX Talk. У платній версії (яка коштує €175 на рік) можна підключити власні SIP-транки, DID-номери, чергу викликів та багаторівневий IVR.


2021. 3CX інтегрували з Creatio



Компанія OmniLine розробила интеграцию 3СХ і Creatio, доступну на маркетплейсі Terrasoft. Синхронізація записної книги 3CX з даними CRM-системи Creatio дозволяє швидко знаходити номери телефонів контактних осіб і зв'язуватися з ними. При надходженні вхідного дзвінка співробітник побачить всю інформацію про дзвінка. Дзвінки від невідомих абонентів не менш цікаві та важливі, оскільки можуть бути новими цільовими лідами та вимагати додаткової обробки. У разі появи пропущеного дзвінка співробітник відразу побачить, хто саме дзвонив, що особливо важливо у разі переадресованого дзвінка або 3CX на смартфонах.