Viber

2024. Безкоштовні бізнес-дзвінки Viber стають доступними в Україні



Месенджер Viber запустив в Україні функції бізнес-дзвінків. Це зручний інструмент для спілкування між компаніями та клієнтами. Завдяки йому користувачі зможуть безкоштовно дзвонити за стаціонарними та короткими номерами компаній звідки завгодно, навіть з-за кордону. Функція дзвінка в чаті дозволяє клієнтам дзвонити компаніям прямо в додатку Viber, де вони отримують спеціальну пропозицію від бренду, нове повідомлення про час доставки або наявність товару. Завдяки зручності підвищуються конверсії, клієнтські запити вирішуються швидше, бренди отримують можливість запропонувати додаткові послуги та товари відповідно до потреб клієнта під час розмови. Нова функція буде корисна і для обслуговування клієнтів, що телефонують з-за кордону, наприклад, для спілкування з власним банком з-за кордону або готелю в іншій країні. Бізнес-дзвінки вже використовують Ощадбанк, мережу аптек «Бажаємо Здоров'я» та інші.


2024. Viber відкрив офіс у Києві



Японська компанія Rakuten, власниця месенджера Viber, відкрила офіс у Києві. Він дозволить місцевій команді Viber працювати разом, ефективніше розробляти технологічні продукти та послуги. Плани Rakuten про присутність в Україні включають додаткове наймання в технологічному секторі та призначення регіонального менеджера. Очікується, що одним із наступних кроків стане запуск в Україні сервісу цифрового гаманця Rakuten Viber після його успішного впровадження в кількох європейських країнах. Ця послуга надасть користувачам Viber в Україні нові фінансові послуги, зокрема можливість відправляти гроші в країну та з країни за допомогою безпечних миттєвих транзакцій. Rakuten послідовно підтримує Україну під час війни та демонструє відданість її народу, економіці та повоєнному відновленню.


2023. Viber запустив преміум-акаунти в Україні



Месенджер Viber запускає платну передплату Plus в Україні. Вона включає розшифровку голосових повідомлень (в текст) і можливість ставити режим невидимки для інших користувачів. Також вона забезпечує обмежену кількість реклами, режим повідомлень з можливістю читати повідомлення не розкриваючи статус іншим, безлімітний доступ до платних стікерів, чат зі службою підтримки, спеціальні іконки програми, значок Viber Plus на юзерпіку. Вартість складає $1,99 на місяць, сплатити передплату можна через Google Play або App Store. Підписка доступна користувачам Viber на iOS та Android, які оновилися до версії 21.2.


2022. Viber додав можливість планувати посади



Viber представив нові функції: коментарі до публікацій, планування постів та приховані списки учасників каналу Також Viber посилив модерацію контенту, підписавши Кодекс поведінки ЄС для запобігання та протидії мові ворожнечі в Інтернеті. Тепер автори мають змогу планувати майбутні посади заздалегідь. Для цього при публікації посту слід затиснути кнопку відправлення та вибрати потрібний час. Коментарі включаються та відключаються на розсуд адміністрації каналу. У Viber додають, що перетворити спільноту на канал адміністрація каналу зможе за допомогою спеціального бота. Слід зазначити, що перехід на канал працює в один бік – після переходу канал неможливо перетворити на спільноту. Усі попередні повідомлення залишаться доступними, а учасники спільноти стануть учасниками каналу.


2020. У Viber з'явилися безкоштовні групові відеодзвінки на 20 учасників


Хоча в Viber навіть відеозв'язок один-на-один працює на рівні "обійняти і плакати", месенджер вирішив не відставати від інших численних комунікаційних сервісів і додав груповий відеозв'язок – одразу на 20 осіб. І обмежень за тривалістю такі відеочати не мають. При групових відеодзвінках трансляція спікера буде відображатися у всіх учасників розмови. Крім того, за потреби кожен учасник конференції може закріпити відео іншого учасника на екрані свого смартфона, а також відключити у себе звук та/або відео та подивитися, чи зробили це інші. Крім функції групових відеодзвінків у Viber також доступні групові чати до 250 осіб та аудіодзвінки до 20 осіб.


2019. У Viber додали нову функцію - опитування



У Viber з'явилася функція проведення опитувань у групових чатах та спільнотах. Опитування працюють у реальному часі. Для цього учасникам групових чатів або адміністраторам спільнот потрібно в меню чату натиснути на піктограму опитування. Після цього потрібно запровадити саме питання до 10 варіантів можливих відповідей. Всі учасники групового чату або спільноти можуть проголосувати, натиснувши на лайк навпроти певного варіанту. Результати опитування видно відразу, у міру додавання нових голосів. У груповому чаті учасники можуть дивитися, за який варіант голосував той чи інший користувачів, якщо натиснуть відповідний варіант відповіді. У спільнотах голосування анонімне.