Топ 6: Програми для сервісних центрів та майстерень (для України)

Система обліку для магазинів, сервісних центрів та складів Gincore випустила масштабне оновлення. Головна прем'єра – омніканальний модуль «Чати». Він об'єднує повідомлення з Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram, Facebook та віджету на сайті в єдиному вікні. AI-аналітика дзвінків стала втричі дешевшою за рахунок перекладу транскрибації на власні сервери. Додані смарт-фільтри для захисту AI-кредитів від списань за дзвінки співробітникам чи постачальникам. Прокачаний склад: доданий мульти-імпорт залишків від різних постачальників на різні локації одним Excel-файлом. Для B2B-сегменту впроваджено роздільний прийом: партію пристроїв тепер можна розподілити в окремі замовлення на один клік для зручної поштучної видачі. Також розширено фільтри у звітах із закупівель, виведено реальну повну вартість у звіті з обігу, додано журнал друку чеків та посилено безпеку системи.

Сервіс для компаній, що займаються ремонтом та обслуговуванням РемОнлайн додав кілька нових можливостей. Тепер ви можете налаштувати пошук та сортування позицій у замовленні більш гнучко; комплектувати замовлення та продажі товарами стало простіше завдяки новим змінним у шаблонах документів; деактивувати співробітника до його видалення з облікового запису. Також РемОнлайн інтегрується з Новою Поштою, тому ви можете прив'язувати відправки до замовлень. Крім того, тепер програма RemOnline Облік Замовлень підтримує push-сповіщення. Це означає, що тепер ви можете отримувати сповіщення про події в обліковому записі набагато зручніше.

Тепер користувачі з України можуть ще комфортніше використовувати програму для сервісних центрів HelloClient для управління своїм бізнесом. Розробники реалізували інтеграцію з онлайн-касою Checkbox.ua. Завдяки інтеграції ви зможете завантажити фіскальний чек під час оплати замовлення, або прийняття передоплати, завантажити фіскальний чек під час продажу товару в магазині. Якщо у вас кілька локацій у HelloClient, потрібно підключити інтеграцію в кожній локації

Програма Сервісний центр онлайн призначена для обліку виробів, прийнятих сервісним центром з ремонту техніки. Профіль сервісного центру може бути різним: від ремонту та діагностики високоточного електроустаткування до тривіального ремонту побутової техніки. У програмі було закладено кілька груп користувачів: Супер адміністратори, Адміністратори, Менеджери, Інженери, Клієнти. Кожна із груп відповідає за певний етап організації роботи Сервісного центру та її наявність є технічно обґрунтованим рішенням. Підтримується можливість використання кількох Сервісних центрів одночасно, забезпечуючи виведення потрібної інформації на єдину зведену таблицю ремонтів. Керівник Сервісного центру може отримати інформацію про статистику роботи його підприємства та філій у розгорнутому вигляді з можливістю фільтрації, сортування тощо.