Онлайн чат для сайта (для Украины)

Обновлено: 19.05.2022

Сервисы онлайн чата для сайта позволяют быстро разместить на сайте чат для консультаций посетителей/клиентов. Примеры онлайн-консультантов для сайта - даны ниже.

2021. Онлайн-чат для сайтов Chaport реализовал чат-ботов



Мультиканальный онлайн-чат для сайта Chaport выпустил новую функцию — чат-ботов. Теперь пользователи Chaport могут оказывать поддержку своим клиентам 24/7, даже когда их команда находится оффлайн. Чат-боты могут взаимодействовать с клиентами на основе заданного сценария: отвечать на вопросы, генерировать лиды, запрашивать информацию о клиентах. При необходимости они также передают диалог операторам чата. Благодаря интуитивному WYSIWYG-конструктору, создать бота в Chaport можно всего за пару минут. Для удобства, в приложении также доступны готовые шаблоны ботов, которые пользователи могут подстроить под свои нужды.


2019. В Украине запустили Apple Business Chat



В Украине заработал сервис Apple Business Chat, который позволяет бизнесу общаться с клиентами через iMessage — нативный мессенджер в iOS. Через него можно рассылать акции, давать автоматические ответы службы поддержки, планировать ивенты и оплачивать покупки при помощи Apple Pay. В Украине сервис заработал благодаря компании Middleware, которая разрабатывает банковскую IT-платформу Corezoid. Теперь клиенты могут выбирать среди мессенджеров для общения с поддержкой еще и iMessage. Для этого нужно перейти в настройки и выбрать среди мессенджеров «Messages App».


2016. LinkedChat - чат для сайта из Slack, HipChat и Telegram



Многие компании используют мессенджеры Slack, HipChat или Telegram для внутренних коммуникаций и совместной работы. И было бы удобно общаться с клиентами тоже посредством корпоративного мессенджера. Для этой цели был создан сервис LinkedChat. Он позволяет установить на сайте виджет чата и принимать входящие запросы клиентов (и продолжать общение) в вышеназванных мессенджерах. Поддерживается не только чат, но и передача файлов, скриншотов. С настройкой можно справиться без программиста. Нужно всего лишь привязать Slack, Telegram, HipChat к аккаунту и вставить одну строчку в HTML-код страницы вашего сайта. Стоимость сервиса начинается от $9/мес за неограниченное количество операторов и один одновременный сеанс связи.


2015. Chatra.io - онлайн-консультант для mobile-first мира



Казалось бы, онлайн чатов для сайта стало так много, что новым сервисам появляться уже нет смысла. Но сервис Chatra.io появился, и на первый взгляд, не зря. Вот что говорят его создатели: "Большая часть онлайн-консультантов родились на свет в другую эпоху, и сейчас выглядят динозаврами. Их авторы не работали в Slack и не приглашали девушек на свидание через Telegram. Поэтому и функциональности, к которой мы все уже привыкли, в них нет: история переписки пропадает, посетитель сайта может говорить только с одним оператором, а многие мобильные устройства не поддерживаются.  Чатра призвана это все исправить — ведь инструмент, созданный для поднятия продаж и улучшения обслуживания, не может выглядеть и работать, как электрический шкаф в старом трамвае." Отметим, что в Chatra.io - есть бесплатная версия на 5 операторов с базовыми функциями.


2009. Чат поддержки Hab.la получил новое имя Olark, стал платным



Испанский стартап Hab.la получил немало лестных отзывов и наград за свое элегантное решение для организации онлайн чата поддержки на сайте. И теперь его создатели решили получить с этого законные дивиденты. Сервис выходит на рынок США, и поэтому ему решили дать более звучное для американцев имя - Olark. Кроме того, сервис становится платным. Ранее создатели обещали, что однопользовательская версия останется бесплатной навсегда. И надо сказать, что они это обещание сдержали. Правда, они ничего не говорили о том, что эта версия будет ограничена всего на 20 чат-сеансов в месяц. Т.е. серьезное использование ее - исключается. Что касается платных аккаунтов, то они стоят от $9 за оператора в месяц.