VoIPTime
Професійне програмне рішення для контакт центрів, яке дозволяє звести роботу операторів у єдиному вікні та автоматизувати обробку звернень від клієнтів з різних каналів (дзвінки, чати, email, sms, сайт), налаштувати інтеграцію по API з будь-якими бізнес-системами, створювати сценарії розмови, робочі графіки та карти якості для оцінки роботи операторів. Можлива купівля ліцензій та хмарне рішення (запуск за 24 години), безкоштовний годинник техпідтримки, персональний менеджер, доступні тарифи при масштабуванні.
Додати відгук
Додати відгук
Альтернативи та релевантні продукти
Користувачі, які цікавилися VoIPTime, потім також переглядали:
Новини VoIPTime (+)
2023. VoIPTime CRM інтегрували з пРРО Checkbox
Вийшла нова версія системи VoIPTime CRM 2.6.2. У ній з'явилася інтеграція із програмним фіскальним реєстратором CheckBox, що дозволить користувачам створювати та фіскалізувати чеки буквально у кілька кліків, не залишаючи інтерфейс VoIPTime CRM. Це суттєво зменшить кількість помилок при перенесенні даних, дозволить контролювати статус фіскалізації безпосередньо у замовленні, а також легко зробити скасування чека у разі повернення товару. Також, у новій версії оптимізовано дизайн системи: всі стилі та шрифти наведені до уніфікованого формату, дизайн адаптований під будь-який розмір екрану. Поліпшено роботу із заявками, статистикою, імпортом даних.
Відгуки
