Kayako
Багатофункціональна Helpdesk система з веб-інтерфейсом для керування тикетами, імейлами, контактами, файлами, SLA контрактами та завданнями (для спільної роботи). Включає модулі порталу самообслуговування, live-chat і desktop sharing, систему моніторингу відвідувачів клієнтського порталу. Є російськомовний інтерфейс. Можливий варіант SaaS
Додати відгук
Додати відгук
Альтернативи та релевантні продукти
Користувачі, які цікавилися Kayako, потім також переглядали:
Новини Kayako (+)
2016. Вийшла версія Kayako Desktop для Mac
Розробники системи підтримки клієнтів Kayako нарешті представили десктоп-клієнт для Mac. Його основна функція – зручний чат підтримки. Програма Kayako Desktop для Mac з'єднується з вашим сайтом підтримки Kayako та надає кілька способів взаємодії з відвідувачами вашого сайту через чат. Mac-клієнт дозволяє керувати кількома онайлн-чатами одночасно, передавати або ділитися чатами між членами вашої команди, відстежувати відвідувачів вашого сайту підтримки в режимі реального часу, активно залучати клієнтів, які можуть потребувати допомоги.
Відгуки
