LuckyFit

2023. LuckyFit навчився краще обробляти скасування запису



Український сервіс для фітнес-клубів LuckyFit випустив оновлення, яке точно сподобається клієнтам. Раніше, при спробі скасувати запис на сеанс незадовго до призначеного часу, клієнт отримував відмову і запис залишився активним. Тепер при спробі такого скасування клієнту пропонується звільнити місце у класі без повернення грошей. ***


2019. Відео: Бізнес-аналітика у LuckyFit


Розробники LuckyFit опублікували відеоогляд нової функції програми – Бізнес-аналітика. Тепер, на додаток до основних звітів, які вже реалізовані всередині системи в розділі "Аналітика", Ви зможете самостійно додавати довільні звіти за допомогою простих налаштувань. Звіти будуть представлені як у табличному, так і у графічному вигляді. Меню - Бізнес-аналітика - Запити/Дашбоарди У розділі "Запити" Ви зможете формувати запити для отримання тієї чи іншої інформації. Наприклад: записи / кількість клієнтів на ГЗ, кількість ПТ по клубах і т.п. Розділ "Дашбоарди" - графік, на якому може розміщуватися кілька звітів / показників, що дає можливість проаналізувати ситуацію більш широко. Наприклад, в одному дашбоарді можна розмістити: звіт щодо кількості резервів з тренерів, середній чек та клієнти.


2019. Відео: CRM-система для фітнес-клубу в LuckyFit


У класичному розумінні CRM допомагає вирішувати одне з важливих завдань власника фітнес-клубу – нарощування клієнтської бази та проведення клієнтів з вирви продажів. Для вирішення цього завдання, потрібна повна інтеграція CRM з обліковою системою фітнес-клубу, а в ідеалі, система має бути єдиною. Модуль CRM, що є частиною програми LuckyFit", дозволяє вирішувати наступні завдання: робота з лідами, побудова вирви продажів, план дзвінків, сценарій розмов, інтеграція з телефонією, відстеження подій, формування календаря завдань, нагадування про завдання. Все це в комплексі дозволяє побудувати роботу не тільки з лідами та потенційними клієнтами, а й працювати з існуючими клієнтами, а також продавати додаткові товари та послуги. Це підвищить якість обслуговування та дозволить отримувати додатковий дохід для Вашого фітнес-клубу.


2019. У Lucky Fit тепер можна фіксувати антропометричні дані клієнта


У сервісі для фітнес-клубів Lucky Fit з'явився функціонал фіксації антропометричних даних клієнта. Тренеру він доступний у режимі робочого місця "Тренер" у web-версії програми, а також у мобільному додатку LuckyStaff. На робочому місці «Тренер» у розділі «Клієнти» знаходиться клієнтська база з можливістю переглядати детальну інформацію про конкретного клієнта. В анкеті клієнта у вкладці «Дані» є: ПІБ клієнта, дата народження, а також інформація про поточний абонемент. У вкладці «Показники» можна додати антр. дані: вага, зростання, біцепс, груди і т.д. Це дає можливість оцінювати ефективність поточної програми та динаміку змін тіла клієнта. Клієнт може переглядати та вносити правки через моб. приклад. LuckyFit. На головній у розділі «Фітнес показники» можна вносити дані та відстежувати динаміку змін у вигляді графіків.