Bookon CRM
Проста та зручна система управління бізнесом салону краси або будь-якою компанією зі сфери обслуговування.
Відгуків: 3
Відгуків: 3
Альтернативи та релевантні продукти
Користувачі, які цікавилися Bookon CRM, потім також переглядали:
Новини Bookon CRM (+)
2023. Bookon CRM – сервіс для салонів краси від Binotel
Рік тому відомий український провайдер сервісів телефонії Binotel запустив спін-офф - CRM систему для салонів краси Bookon CRM. І зараз можна констатувати, що проект злетів і вже успішно працює. Сервіс дозволяє організувати онлайн-запис клієнтів, вести розклад майстрів, розсилати нагадування та акції, вести контроль доходів салону, облік зарплат, керувати завантаженням персоналу, створювати програми лояльності. Ну і звичайно все це інтегрується з телефонією. Сервіс дозволяє створити мобільний додаток салону та запропонувати його своїм клієнтам. Вартість сервісу – 600 грн/міс за 5 майстрів.
Відгуки
погана підтримка, фукнції заплутані, потрібно мати освіту та нестандартне мислення, щоб самим налаштувати. однозначно не вартує своїх грошей. дуже розчаровані.
Відповісти
Працюємо на цій програмі більше року, але тільки тому, що немає часу ввести всі послуги в іншу програму. Спочатку нібито консультують і все зрозуміло, але потім вилазять косяки. 1- Приймали людей через тех.підтримку, вносили дані. Знадобилося звільнити - сказали як це зробити самостійно, але не уточнили, що адміна може видалити із системи тільки тех.підтримка. У результаті людина мала доступ до бази даних клієнтів і після звільнення (через мобільний додаток). 2- Був онлайн-запис у вигляді посилання на віджет. Потім удосконалили, але ЗАБУЛИ повідомити про зміни. У результаті конкуренти, які користувалися сервісом менше, отримали перевагу у вигляді привабливішої форми запису з кольоровими фото робіт і майстрів........ ми самі виявили проблему і 2 дні вимагали консультації. У результаті виявилося, що налаштування посилання змінюється за 3 секунди.....3- робота зі складом Вкрай не зручна. Довідники і робота з ними - це купа витраченого часу. У результаті - НЕ РАДЖУ і самі йтимемо.
Відповісти
Найжахливіша CRM котрою я користувалась, зазвичай не пишу поганих відгуків, але хочу застережити, щоб не робили таку помилку як я. Нерви тріпають тільки так, жодна функція коректно не працює, постійно помилки з розрахунку ЗП, у зведеній статистиці, в розрахунку кешбеку, працювати неможливо. Не робіть таку помилку, будете дуже нервувати, якщо працюєте з bookon. З того що коректно працює це тільки календар, з плюсів це спеціалісти котрі швидко відповідають, але завжди кажуть, вибачте ця функцію не працює.
Відповісти
