HelpDeskStar
Тикет-система, яка поєднує всі канали зв'язку, включаючи електронну пошту, месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp), соціальні мережі (Instagram, Facebook) та інші джерела в єдиному інтерфейсі. Дозволяє автоматизувати обробку звернень клієнтів, встановлювати SLA для своєчасної відповіді; контролювати продуктивність команди у реальному часі.
Додати відгук
Додати відгук
Альтернативи та релевантні продукти
Користувачі, які цікавилися HelpDeskStar, потім також переглядали:
Новини HelpDeskStar (+)
23.09.25. HelpDeskStar - українська онлайн Helpdesk система
Мабуть, HelpDeskStar - це перша українська онлайн helpdesk система (якщо не рахувати Service Creatio, яка поїхала до Америки). Це тикет-система, яка поєднує всі канали зв'язку, включаючи електронну пошту, месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp), соціальні мережі (Instagram, Facebook) та інші джерела в єдиному інтерфейсі. HelpDeskStar дозволяє автоматизувати обробку звернень клієнтів, встановлювати SLA для своєчасної відповіді; контролювати продуктивність команди у реальному часі; систематизувати роботу завдяки шаблонам відповідей, базі знань та розподілу тикетів між співробітниками. Система враховує специфіку українського бізнесу, має інтерфейс українською мовою та працює за місцевими вимогами. Вартість починається від 425 грн/міс за співробітника.
Відгуки
