Топ 9: Системи управління маркетингом для України

Маркетинговий сервіс AdSaver додав нові канали спілкування з клієнтами - чат для сайту, Viber та WhatsApp direct. Чати з клієнтами на сайті автоматично потрапляють до CRM, тобто ви можете завжди повернутися в карту клієнта та подивитися, чим саме він цікавився та яку консультацію отримав. Прямо з чату ви можете створити картку контакту і вести його далі по вирві продажів (бо клієнт при відкритті чату на сайті повинен ввести свої контактні дані, а також вибрати конкретну тему, якою він цікавиться). Що стосується інтеграції з месенджерами, то раніше в Adsaver були доступні канали Telegram direct/bot, WhatsApp bot, Viber bot, Instagram direct, Facebook messenger. Але на відміну від ботів, нові директ-канали Viber та WhatsApp дозволяють писати клієнту першим. Також для роботи не потрібно реєструвати бізнес-аккаунт.

На платформі електронного маркетингу SendPulse з'явився інструмент Pixel, який дозволяє відстежувати дії відвідувачів на сайті, створеному в SendPulse або на сторонній платформі, і запускати персоналізовані сценарії комун. Можливо, цей інструмент розвинеться в першу українську систему статистики для сайтів, яка стане альтернативою громіздкому Google Analytics. А поки що, вона служить для автоматизації реакцій на дії користувачів - наприклад, можна активувати бота або вікно, що спливає, коли відвідувач переходить на сторінку тарифів або перегляд товару. Щоб розпочати відстеження дій користувачів, необхідно додати код пікселя на сайт.

Український AI-стартап Contera.ai став учасником акселераційної програми Techstars Tokyo 2025 та залучив $120 000 інвестицій. Contera.ai розробляє SaaS-платформу для автоматизації маркетингу в e-commerce, яка за словами засновників може автоматизувати до 60% рутинних завдань. Рішення аналізує дані про товари, ефективність рекламних кампаній та активність конкурентів, перетворюючи їх на практичні інструменти – від генерації креативів до SEO-оптимізації. Стартап заснували у 2024 році Емін Алекперов (співзасновник LegionFarm), Віктор Левченко (співзасновник Adsme) та Віталій Алекперов.

Компанія Adobe офіційно оголосила про придбання провайдера хмарної системи управління маркетингом Marketo за $4, 75 млрд. Marketo - один із лідерів ринку маркетингових систем, на якому грає і Adobe зі своїм продуктом Adobe Marketing Cloud. Це поглинання відразу катапультує Adobe на вершину ринку над такими конкурентами, як Salesforce, Microsoft, Oracle і SAP. Рішення Marketo допомагає брендам відстежувати дії клієнтів в інтернеті - від отримання електронних повідомлень до придбання продуктів. Згодом ця інформація застосовується для створення рекламних акцій, які алгоритми визнали найбільш підходящими під певних користувачів. Клієнтська база Marketo налічує понад 5000 великих компаній. Продуктами Marketo користуються, наприклад, Canon, General Electric, Microsoft та Hyundai.

Цього літа в результаті численних ребрендингів та злиття сервісів у Гугла з'явилася власна система управління маркетингом - Google Marketing Platform. Звичайно, вона спрямована на онлайн маркетинг (а не на організацію заходів або ТВ рекламу, наприклад). Система містить інструменти визначення цільової аудиторії, тестування різних варіантів персоналізації сайту, зберігання даних про клієнтів, опитувань клієнтів, відстеження тегів на сайті, розподілу бюджету на рекламні кампанії та інші маркетингові витрати, аналізу та візуалізації даних. Сервіс працює з Google Ads (у минулому Adwords), Google Ad Manager (у минулому DoubleClick) та іншими продавцями інтернет-реклами. Є 2 версії – для малого бізнесу та для великих компаній. Вартість корпоративної версії – $150тис/рік, а вартість версії для малого бізнесу – судячи з інформації на сайті – безкоштовно.