Системы учета заказов для Украины

2023. РемОнлайн інтегрували з Новою Поштою



Сервіс для компаній, що займаються ремонтом та обслуговуванням РемОнлайн додав кілька нових можливостей. Тепер ви можете налаштувати пошук та сортування позицій у замовленні більш гнучко; комплектувати замовлення та продажі товарами стало простіше завдяки новим змінним у шаблонах документів; деактивувати співробітника до його видалення з облікового запису. Також РемОнлайн інтегрується з Новою Поштою, тому ви можете прив'язувати відправки до замовлень. Крім того, тепер програма RemOnline Облік Замовлень підтримує push-сповіщення. Це означає, що тепер ви можете отримувати сповіщення про події в обліковому записі набагато зручніше.


2023. РемОнлайн покращив роботу із замовленнями



Облік замовлень є однією з основних функцій РемОнлайн, тому розробники сервісу реалізували кілька важливих удосконалення цього модуля. Вкладка "Послуги та товари" тепер доступна під час створення замовлення. Об'єднаний пошук робіт, послуг та товарів, тепер також відображає всі їхні категорії. Змінювати кількість товару, збільшуючи чи зменшуючи його, стало набагато зручніше та швидше. Ви можете додавати той самий товар на замовлення під різними виконавцями. При видаленні товару із замовлення ви можете вибрати склад, на який ви хочете його повернути. Нова стрічка подій, яка показує мініатюри прикріплених фотографій та файлів, а також надає посилання на додані товари. Ви можете відокремити клієнта та платника у замовленні, коли фінансово відповідальною стороною є третя особа чи компанія. Вкладка "Платежі" тепер називається "Платежі та рахунки", і ви можете відстежувати всі рахунки, пов'язані із замовленням.


2023. У Gincore з'явився єдиний документ для багатьох замовлень



Вийшло оновлення української програми для сервісних центрів Gincore. Зокрема, в ньому з'явилася можливість створювати єдиний документ для багатьох замовлень. Тепер, вибравши 10 замовлень, ви можете отримати лише один сукупний документ. Наприклад, 10 замовлень перетворяться на 1 рахунок на оплату. Також, тепер користувачі мають можливість додавати примітку прямо до серійного номера товару, який автоматично відображатиметься на етикетці. Таким чином, кожна одиниця товару може мати свою унікальну нотатку. Поліпшено відображення статусів. Тепер назва статусу буде відображатися повністю, гарантуючи, що ви завжди бачитимете повну інформацію. Тепер, переглядаючи товар, ви можете бачити, який відсоток він займає у загальному товарообігу, який відсоток повернення цього товару, і, що найголовніше, який відсоток прибутку цей товар приносить у ваш бізнес.

2023. iKit – українська CRM для автосервісів



Програма iKit підійде для середніх та великих автосервісів. Вона дозволяє автоматизувати всі бізнес-процеси автосервісу, насамперед роботу з клієнтами (CRM) та облік. У програмі є база клієнтів, вирва продажів, інтеграція з телефонією та смс-оповіщення клієнтів, зручний планувальник робіт з калькуляцією вартості, система постановки завдань для працівників, підтримка власних баз даних запчастин та матеріалів, контроль укомплектованості заявок на запчастини, інтеграція з постачальниками запчастин. Прямо у програмі відображаються пропозиції від постачальників, ціни визначаються автоматично відповідно до вашої системи націнок. І тут можна розмістити замовлення. Вартість програми починається від 100 000 грн. (одноразовий платіж).


2023. У KeyCRM з'явилися нові можливості тригерної автоматизації


У KeyCRM додали опцію створення тригерів для більшої автоматизації бізнес-процесів усередині системи. Оновлення торкнулися трьох основних розділів: замовлення, вирви та чати. Подія активує тригер і за дотримання заданих умов відбувається необхідну дію (чи кілька): зміна статусу замовлення, етапу вирви чи оплати; зміна відповідального співробітника, виконавця (наприклад, поштової служби); створення нового завдання чи тегів (до замовлення чи заявці), додавання витрат (на замовлення). Цей функціонал задуманий гнучким, він легко підлаштовується під особливості роботи підприємця: тригери можна швидко редагувати чи видаляти. Оновлення дозволяє скоротити час на обробку замовлення, заявки або комунікації та мінімізувати помилки користувачів системи.


2023. CRM SalesDrive навчилася відправляти повідомлення в чати Prom.ua



Тепер в рамках інтеграції з Prom користувачі CRM SalesDrive можуть отримувати чат-повідомлення Prom. та відповідати на них в інтерфейсі програми. Інтеграція включає миттєве оповіщення менеджерів про нове повідомлення, індикатор непрочитаних повідомлень, шаблони повідомлень, смайлики, швидкий перехід на замовлення з чату, налаштування доступу менеджерів до чатів, створення заявки та контакту з чату. Історію листування чату можна переглядати в картці заявки та контакту. Існує можливість інтеграції з кількома магазинами на Prom.