Топ 10: Програми для готелів (для України)

Готельна система Servio HMS отримала інтеграцію з додатком Дія. Завдяки інтеграції гість може пройти швидкий check-in через смартфон без паперових анкет, копій документів і без ручного введення даних. Адміністратор просто зчитує дані через QR-код або шеринг документів у Дія. Паспортні дані автоматично надходять до системи Servio, формуючи картку гостя, бронювання та реєстраційні документи. Процес займає 15–30 секунд, зменшує навантаження на персонал та виключає помилки, що виникають при ручному введенні інформації. Інтеграція підтримує передачу основних документів для поселення, включаючи внутрішній паспорт, ID-картку та закордонний паспорт. Це забезпечує відповідність законодавству, вимогам безпеки та стандартам персональних даних.

Сервіс автоматизації готелів Easyms розробив новий модуль бронювання, який дозволяє готелям та глемпінгам автоматизувати прямі продажі через сайт та соціальні мережі. Можливості модуля включають: відображення календаря доступних дат на сайті, прийом онлайн-передоплат через інтернет-еквайринг WayForPay та MonoPay, продаж додаткових послуг під час бронювання, налаштування знижок, акцій та пакетних пропозицій, підтримку промокодів, просунуту аналітику продажу (середній тариф, завантаження, дохід на номер), деталізовані звіти щодо доходу кожної категорії та окремого номера, Self-check-in (самостійна реєстрація гостей перед заїздом - збір документів, реєстраційна карта, згода з правилами), форму бронювання для сайту, повідомлення про нові бронювання в Telegram.

Інтеграція системи управління готелів EasyMS з українською CRM системою Keepin CRM дозволить автоматизувати процеси спілкування з гостем та полегшити життя готелю: привітати гостя з днем народження, повідомити про отриману оплату або привітати гостя в готелі, відправити нагадування про постійних гостей та їх переваги. Також, у CRM системі можна переглядати аналітику продажу готелю, вести облік доходів та витрат.

"Шахівницею" називають тимчасову діаграму або календарний графік, що використовується в готельній індустрії для позначення зайнятості номерів. Шахівниця для готелів найбільш зручний вид таблиць, в яких легко відзначати статус номерів (вільний або заброньований) і вказувати необхідну додаткову інформацію про номер або гостей. Визнана найбільш «візуально зручною» таблицею для потреб роботи портьє та співробітників фронт-деск, сітка бронювання номерів для готелю використовується в різних країнах більшістю точок розміщення. Тому при створенні системи PMS для готелів компанія OtelMS вибрала цей знайомий тип календарного графіка як інтерфейс свого сервісу. З її допомогою співробітники готелю, які працюють з таблицею, можуть вести облік заселеності номерного фонду, контролювати оплати заброньованих номерів, поіменно відзначати гостей, які проживають у конкретному номері, контролювати дати заїздів та виїздів, працювати з тарифами та здійснювати багато іншої роботи з іншими додатками системи.

Система автоматизації готелів, санаторіїв, баз відпочинку та інших закладів готельного бізнесу jПарус-готель входить до лінійки рішень хмарної платформи «jПарус». Рішення дає змогу вести комплексне управління закладом. Однією з основних переваг програми «jПарус – Готель» можна назвати інтеграцію з сервісами бронювання (Booking, Hotels24, Hotels.com) – у процесі розробки, з сайтом готелю, з електронними замками для дверей готелю. Є можливість використання безконтактного ключа (брелок, картка, браслет) при вході в номер для замовлень у ресторані, кафе, барі, для ідентифікації при використанні додаткових послуг (спа, масаж, басейн, сауна, більярд, прокат авто, оренда лижного спорядження). ..). Основні блоки системи: номерний фонд, тарифи, дані про місця, зворотний зв'язок із клієнтом, обслуговування, ресепшн.