Топ 4: CRM для фитнес клубов (для Украины)

2026. LuckyFit интегрировался с ИИ ассистентами через MCP



Сервис для фитнес-клубов LuckyFit добавил поддержку протокола MCP, который позволяет подключить систему к AI-ассистентам (Claude, ChatGPT) и задавать вопросы о своем бизнесе на обычном языке. Например, вы можете спрашивать чат про показатели продаж и выручки, информацию о клиентах и ​​лидах, статус абонементов, посещаемость клуба, загруженность групповых занятий, записи на персональные тренировки и многое другое. Все ответы формируются на основе актуальных данных в системе, что помогает быстрее анализировать работу клуба и принимать эффективные управленческие решения. При этом интеграция работает только в режиме чтения, так что ваши данные остаются защищенными. Для подключения нужно предоставить роль привилегии MCP: доступ к аналитике в разделе управления ролями — без нее коннектор не получит данных.


2026. В программе для фитнес-клубов Inf CRM появился учет депозитов клиентов



Обновление Inf CRM превращает предоплату в отдельный контролируемый баланс. Депозит теперь привязан к конкретной карточке клиента, отображается рядом с другими финансовыми показателями и используется только по явному решению сотрудника во время оплаты. Функция охватывает полный рабочий цикл: пополнение, оплату абонементов и товаров, погашение долга, смешанные платежи, возврат депозитной части после отмены продажи и историю всех движений с остатком после каждой операции. Пополнение сразу увеличивает депозит и кассу клуба, который принял деньги. Когда клиент позже использует депозит для покупки, депозитная часть списывается с его баланса, а в кассу продажи попадает только новая доплата, если она есть. Депозит принадлежит конкретной карточке клиента, а не отдельной локации. Если та же карточка открыта для нескольких клубов сети, каждый из них видит общий актуальный баланс и историю с названием клуба, где произошла операция.


2026. Appointer оптимизировали для фитнес-клубов



Украинская CRM для онлайн записи клиентов Appointer теперь еще больше подходит для фитнес-клубов, студий танцев, спортивних секций. В ней появились групповые записи, которые позволяют создать запись на прием, в которой будет указано несколько клиентов. Клиенты могут записываться на тренировки в мобильном приложении для iPhone и Android, на сайте клуба или через FB, Instagram. Для фитнес-тренеров также есть мобильное приложение, позволяющее управлять записями на прием и клиентской базой. Функция онлайн-календаря позволяет обрабатывать заявки быстро, ничего не пропустить и не забыть. В карточке клиента тренер может записывать и видеть особенности каждого посетителя (противопоказания, цели, планы нагрузок). Администратор и владелец клуба могут видеть уровень заполняемости/занятости тренеров в реальном времени, контролировать расходы материалов, зарплату и доходы клуба. Стоимость сервиса начинается от 700 грн/мес, но за функцию групповых записей нужно доплатить еще 120 грн/мес.


2021. В Fitness Pro CRM появилась интеграция с IP-телефонией и мобильное приложение



В Fitness Pro CRM были добавлены новые функции, которые помогут увеличить продажи, качество сервиса и сделать рабочий процесс более комфортным. Была добавлена интеграция с сервисами ip-телефонии: Binotel и Phonet. Пользователи смогут устанавливать фирменное голосовое приветствие, сохранять записи всех телефонных переговоров, контролировать непринятые звонки, видеть карточку клиента в Beauty Pro при входящем звонке, набирать клиента в один клик по номеру и видеть детальную статистику по звонкам. Также было добавлено мобильное приложение. Каждый сотрудник теперь сможет просматривать свое расписание на мобильном устройстве.


2021. Зимнее обновление Fitness Pro CRM



Работая над этим обновлением, разработчики Fitness Pro CRM сфокусировались на том, чтобы вы могли управлять бизнесом еще эффективнее с помощью понятной и глубокой аналитики, упростили и ускорили работу с записями, добавили ряд новых маркетинговых инструментов, которые помогут в привлечении новых клиентов и удержании постоянных.

2019. Видео: CRM-система для фитнес-клуба в LuckyFit


В классическом понимании CRM помогает решать одну из важных задач владельца фитнес-клуба – наращивание клиентской базы и проведение клиентов по воронке продаж. Для решения этой задачи, нужна полная интеграция CRM с учетной системой фитнес-клуба, а в идеале, система должна быть единой.Модуль CRM, являющийся частью программы LuckyFit, позволяет решать следующие задачи: работа с лидами, построение воронки продаж, план звонков, сценарий разговоров, интеграция с телефонией, отслеживание событий, формирование календаря задач, напоминание о задачах. Все это в комплексе позволяет построить работу не только с лидами и потенциальными клиентами, но и работать с уже существующими клиентами, а также продавать дополнительные товары и услуги. Это повысит качество обслуживания и позволит получать дополнительный доход для Вашего фитнес-клуба.