Топ 10: Сервіси для реклами та маркетингу в Facebook (для України)

2026. Planable - сервіс для управління маркетингом у соцмережах



Сервіс для маркетингу в соціальних мережах Planable розробляється українською командою - тією самою, що створила SEO сервіс SE Ranking. Це інструмент спільної роботи відділу маркетингу над плануванням і затвердженням контенту (або спільної роботи агентств та його клиентов). Planable дозволяє бачити загальний план маркетингових активностей на календарі, попередньо переглядати контент, як він виглядатиме після публікації, централізовано публікувати пости за розкладом, переглядати відгуки з Facebook, Twitter та Instagram. Днями у сервісі з'явився API та MCP сервер, тобто його тепер можна легко інтегрувати із CRM, сайтом та AI-асистентами. Вартість Planable починається від $33/місяць


2026. Рекламний асистент Meta AI став доступним в Україні.



Meta запустила для українських рекламодавців на Facebook та Instagram AI-асистента Meta AI. Це чат-бот, доступний у Meta Business Suite, Центрі реклами Facebook та при просуванні контенту в Instagram, і за його допомогою ви можете створювати рекламні пости та оптимізувати кампанії. Він надає персоналізовані рекомендації, корисну статистику та швидку підтримку. Наприклад, ви можете написати йому "Покажи загальну тенденцію результативності за цей тиждень" або "Допоможи покращити креатив для моєї кампанії". Використовуючи бізнес-помічника Meta AI разом з оцінкою можливостей, рекламодавці зможуть приймати більш виважені рішення, оптимізувати кампанії та покращувати бізнес-результати.


2025. У PROFYCRM з'явився модуль автоматичної генерації лідів



В CRM системі для фрілансерів PROFYCRM з'явився модуль автоматичної генерації лідів. Тепер кожен користувач системи може вибрати його категорії та джерела заявок, після чого система автоматично збирає свіжі замовлення з провідних майданчиків: фріланс-бірж, Telegram- і Facebook-чатів і груп, Threads та інших публічних джерел. Система аналізує публікації, відфільтровує нерелевантні запити та передає лише реальні потенційні ліди безпосередньо у вашу CRM. Таким чином користувачі отримують стабільний потік актуальних можливостей без ручного моніторингу десятків платформ.


2025. EasyBusy CRM додала інтеграцію з Facebook Messenger та email



Українська CRM система для підприємців EasyBusy випустила кілька корисних оновлень. У чатах (на додаток до Instagram та Telegram) з'явився новий канал спілкування з клієнтами – Facebook Messenger. Повідомлення можна отримувати та відповідати на них прямо в системі. Також, додана інтеграція з електронною поштою та можливість бачити листування з контактом/лідом. Крім того, в новій версії з'явилася можливість змінити формат рахунку, покращено зовнішній вигляд та зручність використання мобільного додатка та сайту, автоматичний розподіл лідів за часом та з використанням фільтрів.


2023. NetHunt CRM реалізувала пряму інтеграцію з месенджерами



Український сервіс NetHunt CRM запустив інтеграцію з основними месенджерами (Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram та Facebook Messenger). Тепер користувачі NetHunt CRM можуть створювати нових клієнтів із чатів у месенджерах або коментарів у Instagram, прив'язувати чати з відповідними картками клієнтів чи угод у CRM; автоматично зберігати всі повідомлення з чату в системі, надсилати повідомлення в месенджери безпосередньо з інтерфейсу NetHunt CRM, ділитися доступом до чатів зі співробітниками, створювати Blacklist та Whitelist. Все це дозволяє менеджерам з продажу та сервісу надавати клієнтам якісніші послуги, мати повний контроль над комунікаціями, незалежно від того, де вони відбуваються, та не пропускати жодної заявки.

2023. SalesDrive інтегрували з ETSY, OLX, лід-формами та коментарями Facebook



Українська CRM система SalesDrive додала кілька нових можливостей. Інтеграція з хендмейд-маркетплейсом ETSY дозволяє імпортувати з нього товари та категорії, отримувати онлайн замовлення до системи CRM. Інтеграція з OLX дає змогу отримувати у CRM коментарі до оголошень. Також, з'явилася інтеграція з лід-формами Facebook (це формат реклами на Facebook, коли клієнта просять заповнити форму замість переходу на сайт) та із системою коментарів (коментарі до постів на Facebook та Instagram теж тепер можна бачити у CRM). Крім того, у SalesDrive реалізували експорт рахунків, платежів, видаткових накладних та інших документів в Excel, прив'язку оплат до заявок, пошук за назвою завдання, інтеграцію із заявками Wix та системою доставки Розетка.


2022. У KeyCRM з'явилася інтеграція з Facebook Messenger



У KeyCRM стала доступна інтеграція з месенджером Facebook, тепер все листування з клієнтами знаходиться всередині кабінету системи. Після розробки модуля «Чати» все спілкування з клієнтами може вести в єдиному вікні KeyCRM зі смартфона, ПК або планшета. Інтеграція з месенджером підключається через додавання джерела (обліковий запис Facebook) за 15 хвилин без допомоги програміста. Функціонал дозволяє вести комунікацію в чатах, збирати заявки, замовлення, записи на послугу або візит, обробляти їх прямо з листування (швидке створення Картки клієнта та замовлення/запису). Є інструменти для зручного управління чатами – лічильник повідомлень без відповіді, сортування діалогів на «закриті» та «відкриті», автоматичне призначення відповідального менеджера, можливість розділяти профілі за статусом заявки: лід, клієнт. Усі месенджери – в одному вікні.


2022. Український сервіс моніторингу соцмереж YouScan підняв раунд на $2 млн



Українська компанія YouScan, яка розробляє сервіс моніторингу соціальних мереж, підняла раунд на $2 млн від свого чинного інвестора Kinnevik & VNV Global AB. CEO компанії Олексій Орап сказав наступне: «Неймовірно пишаюся всією нашою українською командою, яка показала свою стійкість і важко працювала у ці найскладніші як у житті компанії, так і в наших особистих життях чотири місяці війни. Ми довели, що незважаючи ні на що, ми можемо розвивати наш продукт і залучати глобальних клієнтів, і з новим фінансуванням робитимемо це ще краще», — написав він.


2022. Facebook надасть українським бізнесам безкоштовної реклами на $1.5M



Компанія Meta виділяє 1,5 мільйона доларів, щоб допомогти малому та середньому бізнесу проводити свої рекламні кампанії на платформах Meta. Про це йдеться у прес-релізі Hill+Knowlton Strategies. Також Meta оголошує про запуск спеціальної програми підтримки малого бізнесу, яка включає семінари та індивідуальні консультації для українського бізнесу, щоб допомогти українським підприємцям.


2021. YouScan назвали найкращим ПЗ для аналітики соцмереж



Другий рік поспіль українська система YouScan стала кращим ПЗ для аналітики соцмереж на MarTech Breakthrough. Awards 2021. Щороку ця глобальна ініціатива визначає передові технології, продукти та сервіси для маркетингу, реклами та продажу. YouScan допомагає бізнесу чути своїх клієнтів та вдосконалюватися. Платформа сканує Facebook, Twitter, Вконтакте та інші соцмережі, дозволяє отримувати інсайти, аналізувати ситуації споживання, підвищувати видимість бренду, робити дослідження та керувати репутацією. YouScan має понад 600 клієнтів по всьому світу, включаючи великі агентства та міжнародні бренди, такі як Nestle, Coca-Cola, McDonald's, L'Oréal, Google та багато інших.


2021. У Creatio покращили чат з клієнтами та email-розсилки



Випущено новий пакет оновлень low-code платформи та CRM-продуктів Creatio. У фокусі оновлення — подальший розвиток інструментів для управління бізнес-процесами та динамічними кейсами. З'явилися підказки в кейсах, що настроюються, і простіше робота з груповими завданнями в процесах. Також розробники продовжили розширювати готову функціональність для автоматизації продажу, маркетингу та клієнтського сервісу. У модулі обробки чатів оператор тепер може передавати чати на інші підрозділи, а також отримувати спливаючі повідомлення про нові повідомлення. У чатах Facebook Messenger покращено обробку повідомлень, відправлених у гостьовому режимі. З'явилася можливість задавати довільні ліміти щодо щоденного надсилання листів. Цей режим дозволяє знизити навантаження на сайт та оптимізувати роботу співробітників, які обробляють зворотний зв'язок із розсилкою.


2020. Facebook купила CRM систему Kustomer за $1 млрд



Facebook купила американський CRM-стартап Kustomer аж за $1 млрд. Kustomer - це система, сфокусована не так на продажах, але в клієнтському сервісі. План полягає в тому, щоб надавати її бізнес-користувачам Facebook для оптимізації підтримки клієнтів через соціальну мережу та месенджери WhatsApp та Messenger. За даними Facebook, близько 175 млн. людей зараз використовують WhatsApp для зв'язку з компаніями. Kustomer допомагає автоматизувати завдання, що повторюються, а також дозволяє створювати чат-ботів, які економлять багато часу співробітникам підтримки.


2018. В bpm'online Marketplace з'явилися доповнення для опитувань та інтеграції з Facebook



Terrasoft активно розвиває свій магазин додатків Marketplace, в якому розміщуються різні продукти, які інтегруються із системою bpm'online. Останнім часом з'явилися доповнення для створення опитувань, анкетування клієнтів чи співробітників, конектор для інтеграції bpm'online з лідогенераційними формами Facebook, конектор із сервісом для аналізу особистості TAVIQ Profiler та додаток для автоматичного злиття дублів контактів.


2015. Facebook запустила мобільний додаток для рекламодавців


Facebook запустила новий додаток для рекламодавців під назвою Ads Manager . Воно дає можливість власникам бізнесу керувати своїми рекламними кампаніями за допомогою мобільних пристроїв (поки що тільки на iOS). Головна перевага програми – простий, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який дозволяє створювати рекламу у своєму смартфоні від початку до кінця. Є можливість писати текст, додавати фотографії з телефону та вибирати цільову аудиторію на підставі демографічних даних. Користувачі можуть змінювати розклад оголошень, їх бюджет та спосіб оплати. У випадку, якщо користувача відвернуть у процесі роботи, програма збереже всі дані і дозволить завершити почате трохи пізніше.


2015. Zoho запустив сервіс моніторингу соціальних мереж Zoho Social



Якщо ви скучили за новими SaaS сервісами від Zoho - то ось вам - Zoho Social. Це система управління маркетингом у соціальних мережах (альтернатива Hootsuite, YouScan тощо). По-перше, вона вміє моніторити Facebook, Twitter, Google+ та LinkedIn на предмет згадування компанії та її продуктів. Крім того, вона дозволяє спільно створювати контент для соцмереж та централізовано постити повідомлення у вищезгадані соціальні мережі (в т.ч. призначати оптимальний час публікації). І по-третє, система надає аналітику за вашими фоловерами та успішністю ваших соціальних активностей. Сервісом можна скористатися зі смартфона (iOS або Android). Є безкоштовна версія - на один бренд і 2 соціальні мережі (Facebook і Twitter), а платна починається від $10/міс.


2014. SAP підключився до Facebook для персоналізації маркетингу



Кілька днів тому IBM і Twitter уклали партнерську угоду заради того, щоб поєднати соціальну інформацію з бізнес-аналітикою . А сьогодні утворився ще один соціально-корпоративний альянс – SAP та Facebook. Про це було оголошено на конференції SAP у Берліні. Інтеграція двох гігантів дозволить корпоративним користувачам SAP створювати персоніфіковані маркетингові кампанії (з використанням рекламного сервісу Facebook Ads) для користувачів соціальної мережі, а також аналізувати результати цих маркетингових впливів та оцінювати їхню ефективність. Обробляти дані буде Big Data платформа SAP HANA.


2012. Сканер соцмереж YouScan інтегрували з Microsoft Dynamics CRM


Українська компанія Е-Консалтинг розробила модуль інтеграції системи Microsoft Dynamics CRM із сервісом моніторингу соціальних мереж YouScan. Модуль дозволяє знаходити та аналізувати, що пишуть користувачі про задані Вами назви компаній, послуг, торгових марок, конкурентів у соціальних медіа (Facebook, Вконтакті, Twitter...) та автоматично додавати записи в CRM ініціюючи процеси роботи з клієнтами.


2011. HubSpot: як залучити клієнтів та інвестиції від Salesforce та Google за допомогою Inbound-маркетингу



HubSpot - це стартап з Бостона, який надає набір інструментів для проактивності (Inbound) ) Інтернет-маркетингу. На відміну від активного (Outbound) маркетингу, який зводиться до здійснення холодних дзвінків потенційним клієнтам, Inbound-маркетинг орієнтований на розвиток інтернет-присутності компанії, за рахунок чого готові клієнти приходять самі. Сервіс HubSpot включає CMS для створення корпоративного сайту та блогу, SEO-інструменти для підбору ключових слів, оптимізації сторінок, контролю зовнішніх посилань, систему моніторингу соціальних мереж (Facebook, Twitter...) на предмет згадування продуктів компанії, Email-розсилки та аналітичні інструменти - щось на зразок SEO CRM, в якій зберігається вся інтернет-історія по кожному клієнту (коли він відвідував сайту, що дивився, які форми заповнював). Але, судячи з усього, найефективніший інструмент Inbound-маркетингу (принаймні для HubSpot) - це їхній YouTube канал. ***