Топ 9: Сервіси реклами та маркетингу в Telegram для України

2026. Telegator - український сервіс розміщення реклами у Telegram



Сервіс Telegator спрощує розміщення реклами у Телеграм для українських компаній. Він формує каталог українських телеграм-каналів, який можна фільтрувати за категоріями та кількістю передплатників. Ви вибираєте відповідні канали та формуєте замовлення. Менеджер зв'язується з вами, погодить формат, текст та дату публікації, потім передає посаду адміністраторам каналів. Після виходу реклами ви отримуєте посилання на пост та скріншот статистики (охоплення, перегляди, реакції). За промовчанням пост розміщується на 24 або 48 годин, залежно від умов адміністратора каналу. Деякі канали пропонують постійне розміщення за додаткову оплату. Ціни стартують від 500 грн. Для першої кампанії рекомендується тестувати 3–5 каналів із сумарним бюджетом від 5 000 до 10 000 грн: так ви отримаєте репрезентативні дані щодо аудиторії та конверсії.


2026. В VoIPTime Contact Center додали ініціювання чату через Telegram та Viber



У VoIPTime Contact Center з'явилася можливість ініціювати чати в Telegram та Viber. Оператор може ініціювати діалог першим із вкладки Чати після введення номера клієнта та тексту повідомлення. З'явилася нова функція VIP-обслуговування – автоматичне сортування чатів для клієнтів із VIP-статусом. Ваші найважливіші клієнти більше не чекатимуть у спільній черзі — вони будуть першими, кого виберуть із черги чатів, а також оператор зможе легко ідентифікувати їх як на панелі чату, так і у списку чатів. У налаштуваннях завдань розділу «Чати» додано функцію автовітання від імені оператора для миттєвої реакції на звернення у віджеті та месенджерах. Наведено параметр "Кількість повідомлень оператора" у статистику діалогів для контролю інтенсивності спілкування в чатах. Оптимізовано обробку вкладень у Telegram, реалізовано експорт історії діалогів та підтримку кількох тем у рамках одного чату.


2024. SendPulse додав підтримку діалогів Telegram Business



Користувачі SendPulse з преміум-підпискою в Telegram можуть підключити чат-бот до персонального профілю та налаштувати доступ бота до певних чатів. Працюють розсилки та ланцюжки без кнопок; автоматизація відповідей бізнес-профілю з'явиться незабаром. У ланцюжках та розсилках Telegram чат-ботів можна налаштувати поведінку певних повідомлень, щоб виділити їх або захистити чутливий контент. Також тепер можна вказати тривалість паузи в ланцюжку Telegram, WhatsApp і Viber чат-ботів до певного дня тижня. Наприклад, щоб зробити спеціальну пропозицію вихідного дня чи навпаки, не турбувати передплатників у вихідні.


2022. У KeyCRM тепер можна писати клієнту першим у Viber, Telegram



У KeyCRM з'явилася можливість ініціювати листування з клієнтами у месенджерах Viber та Telegram. Функція рідкісна для ринку агрегаторів месенджерів і CRM-систем: як правило, для початку листування потрібно, щоб сам користувач написав компанії через контакти, натискання активної кнопки (на сайті, в соцмережах), шляхом сканування QR-коду. Для випадків, коли бізнесу потрібно звернутися першим, у тому числі після тривалої перерви, за неактивного діалогу, була розроблена ця опція. Вона реалізується через вікно Новий діалог, де необхідно вибрати обліковий запис, від імені якого вестиметься листування. Щоб уникнути блокувань, сервіс рекомендує не зловживати ініціативою, не надсилати спам або нецільові повідомлення. Для початку роботи з функціоналом потрібно підключити ваші облікові записи Telegram або Viber до KeyCRM.


2022. Botto - сервіс створення Telegram-ботів для кафе та служб доставки



Botto – це український сервіс для кафе та сервісів доставки їжі, що дозволяє кожному з них запустити свій telegram бот за 15 хвилин і отримати через нього замовлення від своїх клієнтів. Для цього потрібно зареєструвати особистий кабінет, додати токен telegram бота та список страв, а на виході отримати бот із готовим user flow. Після цього користувачі чат-бота можуть вибрати страви, сформувати замовлення та розрахуватися не виходячи з месенджера. Таким чином, сервіс botto дозволяє закладам: підвищити дохід у результаті додаткових замовлень; збільшити відсоток замовлень на винос та доставку; зберегти гроші, зменшивши частку замовлень через агрегаторів; підвищити середній чек завдяки програмі лояльності; стимулювати продажі, користуючись рекламними повідомленнями.

2022. KeyCRM інтегрували з Viber та Telegram



У KeyCRM стала доступна інтеграція з месенджерами Viber і Telegram, тепер все листування з клієнтами - у єдиному вікні системи. З появою модуля "Чати" вся комунікація з покупцями може вестись прямо в кабінеті KeyCRM з будь-якого пристрою. Для старту потрібно створити в месенджері бот і підключити інтеграцію. Функціонал дозволяє спілкуватися в чатах, обробляти замовлення з листування (автоматичне створення профілю клієнта та сторінки замовлення). Обов'язкова умова для початку листування: клієнт повинен написати першим, все в руслі політики захисту від спамерів. З цікавих опцій – автоматичне призначення відповідального менеджера (той, хто першим відповів на запит) можливість розділяти профілі клієнтів за критерієм «статус заявки»: лід, покупець.


2020. Податкова запустила сервіс для відстеження сплати податків у Telegram та Viber



Державна податкова служба запустила електронний сервіс - InfoTAX, через месенджери Telegram та Viber платники податків, зокрема, мають можливість отримувати інформацію про стан розрахунків із бюджетом та про результати обробки документів. Також через зазначені месенджери можна отримувати інформацію про реєстраційні та облікові дані та про терміни подання звітності та сплати податків. Для доступу до сервісу необхідно у відповідному месенджері (наприклад, Telegram) знайти InfoTAX, у якому перейти за посиланням до Електронного кабінету для ідентифікації та завершення налаштування нового сервісу.


2019. В Україні запустили Telegram-бота для ФОП, який сплачує податки та звіти



Компанії ЛІГА: Закон і Юскутум запустили чат-бота ReporTax для ФОП. За словами розробників, робот вміє розраховувати та сплачувати податки, а також подавати звіти до держорганів. Підприємці можуть пропустити крайні терміни подання звітності або податкових платежів, що призводить до штрафів – а бот вміє нагадувати дати та пояснювати проблемні питання з податками, повідомляють його творці. Сервіс коштує 75 грн. на місяць, оплату знімають у момент сплати податків раз на місяць.


2018. ПриватБанк запустив Telegram-бота, який допоможе малому бізнесу приймати оплати картками без POS-терміналів



ПриватБанк запустив бота PrivatPayBot, який допоможе підприємцям та малому бізнесу приймати оплату товарів та послуг у безготівковій формі через месенджер Telegram — без необхідності купувати POS-термінал. Щоб ним скористатися, потрібно підключити бота в месенджері, а потім додати пластикову картку або рахунок у банку. Робот створює оригінальний QR-код для оплати кожної конкретної покупки. Покупець сканує його своїм Privat24 на смартфоні, після чого оплата товару відбувається миттєво, а результат приходить продавцю в PrivatPayBot. Покупець не сплачує при цьому жодних комісій. Натомість продавець заплатить від 1% до 2,75% від суми угоди залежно від сегмента бізнесу (мінімальний тариф — 3 грн).


2016. LinkedChat - чат для сайту з Slack, HipChat та Telegram



Багато компаній використовують месенджери Slack, HipChat або Telegram для внутрішніх комунікацій та спільної роботи. І було б зручно спілкуватися з клієнтами також за допомогою корпоративного месенджера. Для цього було створено сервіс LinkedChat. Він дозволяє встановити на сайті віджет чату та приймати вхідні запити клієнтів (і продовжувати спілкування) у вищезгаданих месенджерах. Підтримується не лише чат, а й передача файлів, скріншотів. З налаштуванням можна впоратися без програміста. Потрібно лише прив'язати Slack, Telegram, HipChat до облікового запису і вставити один рядок в HTML-код сторінки вашого сайту. Вартість сервісу починається від $9/міс за необмежену кількість операторів та один одночасний сеанс зв'язку.