Топ 3: Програми для автосалонів та автодилерів (для України)

2026. Ulteama - українська CRM для автосервісів



Ulteama - система, яка з'явилася як інструмент, створений для себе реальною майстернею (Turbo Diesel Service). Над нею спільно працювали розробники, працівники автосервісу та менеджери, які щодня приймали та супроводжували замовлення. Завдяки такому підходу, CRM поєднала практичний досвід ремонтного бізнесу із сучасними IT-технологіями. Вона допомагає навести лад у замовленнях, контролювати завантаження майстрів, управляти фінансами, працювати з клієнтською базою. Головна ідея системи – вся інформація про замовлення має бути в одному місці. Коли клієнт звертається до сервісу, менеджер одразу створює карту замовлення. У ній фіксується: звернення клієнта, попередній розрахунок, список робіт, використані деталі, фотографії машини, статус ремонту, відповідальний майстер. Таким чином, весь шлях замовлення – від прийому до видачі – знаходиться усередині однієї системи. У будь-який момент можна побачити, скільки замовлень знаходиться в роботі, на якому етапі знаходиться кожен ремонт, хто відповідає за виконання.


2021. Хюндай Мотор Україна прискорює процес продажу завдяки Dynamics 365



"Хюндай Мотор Україна" має розгалужену дилерську мережу, що дозволяє обслуговувати клієнтів по всій країні. У мережі компанії працює 35 дилерів (це більше 150 користувачів), які використовують систему для управління процесом продажів на базі Microsoft Dynamics 365 for Sales. Тому дистриб'ютор зажадав єдине середовище, в якому міг би контролювати та допомагати дилерам у процесі продажу автомобілів (через роботу з льодами та потенційними угодами, форми замовлення автомобілів тощо) кінцевим клієнтам через дилерську мережу автосалонів. В результаті проекту впроваджено централізовану CRM-систему та базу даних для всіх учасників процесу продажу з боку дистриб'ютора, здійснено інтеграцію з 1С для забезпечення функціональності резервування на замовлення дилерами автомобілів на складі «Хюндай Мотор Україна»;


2009. Автодилер "С.Т.Р. Україна" впроваджує CRM-системи для автоматизації управління взаємовідносинами з клієнтами

Компанія "С.Т.Р. Україна" - один із найбільших авто-дилерів Renault в Україні, зробила ще один крок назустріч ефективній роботі зі своїми клієнтами. Цьому послужило рішення щодо впровадження CRM-системи для автоматизації управління взаємовідносинами з клієнтами. Діяльність компанії не обмежується лише продажем нових автомобілів. "С.Т.Р. Україна", також працює у напрямку здачі в оренду автопоїздів, технічного обслуговування та продажу ексклюзивних запчастин. Впровадження CRM-рішення передбачало автоматизацію цілого спектра облікових та управлінських завдань компанії. У разі нинішньої ринкової ситуації існує жорстка необхідність уникнення фінансових ризиків, тому клієнт виважено підійшов до вибору постачальника ПЗ, орієнтуючись як вартість проекту, а й сукупну вартість володіння.