Топ 3: CRM для ФОП підприємців (для України)

2026. SalesDrive інтегрували з Вчасно.Каса



CRM система SalesDrive реалізувала інтеграцію з Вчасно.Каса – ПРРО сервісом для бізнесу. Можливості інтеграції включають створення чеків із заявок SalesDrive, фіскалізацію чеків, друк чеків у форматах HTML, PDF, TXT, QR-code, відправку чека клієнту на емейл або по Viber/SMS, масове створення і друк чеків зі списку заявок, зберігання історії чеків, відображення чеків, відображення чеків, відображення чеків, відображення з кількома організаціями, касами, налаштування доступу до перегляду та редагування чеків. Вчасно.Каса є безкоштовний тариф, що дозволяє бізнесу працювати з ПРРО при видачі до 300 чеків на місяць та використання однієї каси.


2026. У EasyBusy додали AI-асистента з підтримкою бази знань



У CRM системі EasyBusy з'явився AI-асистент, який підтримує технологію RAG і може перед відповідями збирати в контекст потрібну інформацію з бази знань (завантажених документів компанії) та індивідуальних інструкцій. Інструкції користувача дозволяють налаштовувати поведінку і стиль відповідей бота індивідуально для кожного асистента. Також, з'явився AI-аналіз телефонних дзвінків: розпізнавання мови, ключові інсайти та аналітика розмов. Додано модуль для автоматизації бізнес-процесів на основі тригерів (створення, зміна, розклад тощо). Реалізовано API для інтеграції з іншими програмами.


2025. KeyCRM інтегрували з TikTok Lead Forms


Система KeyCRM додала інтеграцію з TikTok Lead Forms, завдяки якій можна автоматизувати та зробити ефективніше обробку лідів із TikTok. Функціонал дозволяє збирати заявки з форм TikTok Ads в єдиному інтерфейсі. Усі ліди потрапляють до CRM, де автоматично створюється картка з контактними даними, історією комунікації, коментарями для працівників. Запити можна запускати в автоматичні воронки, які легко налаштовуються під різні бізнес-завдання: продажі, ведення проектів. У лаконічних канбанах зручно керувати процесами та відстежувати прогрес по кожному ліду, контролювати роботу команди. Додаткові опції, які значно спрощують роботу: розподіл заявок між менеджерами, можливість постановки завдань усередині воронки, аналітика на всіх її етапах. Можна приєднувати файли, швидко генерувати документи із шаблонів (договір, інвойс) для будь-якої стадії воронки.