Топ 7: CRM для медичних центрів (для України)

2026. У Ai-clinic з'явився пошук вільних слотів для прийому



У програмі для стоматологій Ai-clinic з'явився розширений пошук вільних слотів. Завдяки цьому адміністратори можуть швидше знаходити доступний час для запису пацієнтів, враховуючи більше джерел інформації в межах системи. Новий функціонал допомагає ефективно заповнювати графік лікарів, оперативно пропонувати альтернативні варіанти запису та скорочувати час на ручний пошук. Також у системі з'явилася можливість створювати тимчасові букінг-тайми для нестандартних подій (наприклад, співбесід), оновлені плани лікування та акти виконаних робіт із зубними формулами. Завдяки оновленому формату лікарі можуть якнайшвидше орієнтуватися в документації, а пацієнти краще розуміти перелік наданих послуг та проведених маніпуляцій.


2025. МІС ІМЕД інтегрували з IP телефонією Binotel



Розробники МІС ІМЕД реалізували інтеграцію з телефонією Binotel. Тепер, коли пацієнт дзвонить до клініки, система одразу ідентифікує його по телефону. На екрані адміністратора з'являється картка з основною інформацією про пацієнта: історія візитів, лікар, у якого він лікувався, баланс з оплати тощо. Це заощаджує час і створює відчуття індивідуального підходу. Адміністратор може одразу у вікні дзвінка за кілька кліків записати пацієнта на прийом. Не треба перемикатися між програмами або вести додаткові записи вручну. Усі дзвінки автоматично фіксуються у системі: вхідні, вихідні, пропущені. Це дозволяє аналізувати завантаженість контакт-центру; контролювати якість роботи адміністраторів; швидко знаходити потрібні розмови завдяки збереженим записам.


2025. МІС Doctor Eleks інтегрували з Дія



Медична інформаційна система (МІС) Doctor Eleks інтегрована з державним сервісом Дія. Це дозволяє клінікам автоматично підтягувати цифрові документи пацієнта та створювати електронну медичну картку без необхідності сканування чи копії документів. Це дозволяє економити час, зменшувати навантаження на персонал та покращувати сервіс для пацієнтів. Простий скан штрих-коду або введення 13-значного коду - і МІС для лікарів миттєво підтягне дані, створить або оновить електронні медичні записи. Немає потреби переписувати паспортні дані вручну. Пацієнт сам вибирає у додатку Дія документ для ідентифікації. Якщо електронна медична карта вже існує – вона оновлюється, якщо ні – буде створена нова.


2022. Київстар купив сервіс цифрової медицини Helsi.me



Київстар придбав контрольний пакет акцій Helsi, найбільшої в країні медичної інформаційної системи та провідного постачальника цифрових послуг у сфері охорони здоров'я. Для Київстару це можливість вийти на ринок eHealth, а також розвивати нові послуги та заробляти на цьому. Ринок електронних медичних послуг в Україні набирає обертів, і найближчими роками очікується багато новин та змін. Як пише офіційний сайт «Київстар», до найближчих цілей співпраці входить популяризація та збагачення функціональності електронних медичних сервісів, а саме: виписка плану лікування, ведення медичної картки пацієнта, інтеграція з аптечними мережами та лабораторіями. Helsi працює вже 6 років, має понад 23 млн. пацієнтів. Окрім порталу для пацієнтів компанія пропонує SaaS-рішення для 1300 державних та приватних клінік.


2021. Health 24 – український сервіс для медичних клінік



Health24 – повноцінна онлайн система управління медичною організацією та маркетингом. Вона забезпечує повноцінну заміну паперової історії хвороби пацієнтів з цілодобовим доступом та можливістю друку, що дозволить щоденно економити час на заповненні медичної документації та сконцентруватися на найголовнішому лікуванні пацієнта. Програма дозволяє керувати розкладом та завантаженням лікарів. Є функція відправки SMS та Email повідомлень, реєстрація пацієнтів онлайн, моніторинг завантаженості трудового процесу медичного персоналу та підвищення ефективності його праці. Health24 – акредитований Оператор підключення до Системи eHealth. Крім того, система працює спільно з порталом запису до лікарів h24, тому ще й забезпечує приплив нових клієнтів.

2021. Доктор Елекс додав можливість роботи з лікарняними



Функціонал для роботи з медичними висновками про тимчасову непрацездатність, розроблений командою Doctor Eleks, пройшов всі необхідні етапи затвердження та готовий до використання. Інструкції для установ першої та спеціалізованої медичної допомоги надіслано на пошти користувачів, зареєстровані в Електронній системі охорони здоров'я. Також інструкції розміщено у Help-системі на порталі Doctor Eleks EHealth. Функціонал доступний на порталі Doctor Eleks EHealth.


2021. ІМЕД інтегрували з IP телефонією Stream Telecom



У програмі ІМЕД реалізовано інтеграцію з IP телефонією Stream Telecom. Інтеграція забезпечує можливість набору номера безпосередньо з картки клієнта. Під час вхідного дзвінка з'являється вікно з можливістю створити картку нового клієнта; якщо дзвонить клієнт, який вже є в інформаційній системі, відкривається картка з його даними. Є можливість розподілу дзвінків між співробітниками, які працюють у програмі ІМЕД. Записи дзвінків зберігаються у картці клієнта із можливістю їх прослухати. Підключення телефонії просте та оперативне – можна працювати з телефонією та системою ІМЕД, не заходячи до особистого кабінету телефонії Stream Telecom. Компанія Stream Telecom подбає про швидке підключення телефонії для вашого медичного закладу, оперативну технічну підтримку в разі потреби, високу якість зв'язку та надійний захист ваших даних.